近日，记者从林芝市巴宜区公安局了解到，2024年初，巴宜区公安局户籍室引进了居民身份证自助申请拍照一体机，4月2日正式实现办理省（区）外异地居民身份证功能。据悉，这是西藏首台实现“跨省通办”功能的居民身份证自助申请拍照一体机。
4月11日，记者在林芝市行政审批和便民服务局一楼大厅看到了前来办理身份证的王先生。“我的身份证快到期了，这里新添了一台身份证自助办理机，办理速度很快，两三分钟全部流程就完成了。而且还可以在机器上选择自己最满意的照片。”
据了解，这台机器集自助照相、自助受理、自助缴费功能于一体，可实现身份证到期换领、丢失补领全流程自助服务。
林芝市巴宜区公安局户籍科一级警长阿牛介绍，居民办理业务时，只需本人携带身份证或户口簿直接在自助机上办理即可。区内和区外居民都可以在一体机上换领、补领身份证，并且有普通和加急两种方式可选择。“加急证在7个工作日内出证，普通证30个工作日内出证。”阿牛解释称，目前，一体机仅支持西藏户籍居民办理加急证件，区外居民暂不能办理加急证件。此外，自助一体机暂不支持首次办理居民身份证，首次申请办理身份证的居民请前往人工窗口。
“自助一体机解决了居民多年来一直无法自主选择照片的苦恼，满足了居民的个性化需求。居民办理身份证时，最好穿深色上衣，不要化浓妆，不可佩戴耳环、项链等配饰，拍照时要摘掉眼镜。”阿牛表示，一体机的提示语为藏汉双语，只需输入申领人身份证号码便可实现拍照、指纹采集、信息采集、信息核验、自助缴费等一系列操作。对于操作困难的居民，随时有工作人员现场指导或帮助办理。
目前，一体机已实现24小时自助办理，下班或周末节假日均可办理，极大地缩短了群众排队等候的时间，做到随来随办、随办随走。
