风雨同舟 相伴相依

编者按：

十五乃成，沐风雨，创佳绩。扬帆济海，信未来，铸辉煌！十五载风雨同舟，中信银行兰州分行始终秉持“以客户为中心”的服务理念，不断创新、进取，为甘肃地区的经济发展注入了源源不断的活力。值此15周年行庆之际，中信银行兰州分行特组织开展“中信银行兰州分行成立15周年行庆系列专刊”展示活动，旨在回顾过去十五年的辉煌历程，展望未来的美好前景。广大干部职工积极响应和热情参与，他们用真挚的情感和生动的笔触，描绘了与中信银行兰州分行共同成长的点点滴滴。今日刊发第六期《风雨同舟 相伴相依》。

我是一名已在中信银行兰州分行工作了13年之久的基层网点负责人，13年春秋，填满了我职业生涯的大部分时光。从一个年轻、真诚、单纯的80后时代青年成为一个带领90、00后仍然前行、略带沧桑的小家长，中信带给了我很多、让我成长了很多。一路行来风光似繁花流影，感受遍酸甜苦辣，让我与中信品牌和中信银行在彼此交融中深深走进对方的世界。我不断认识着它、学习着它，被它改变着、被它震撼着、被它塑造着。

现在，中信银行兰州分行即将迎来十五周岁的生日，看着它在一批又一批中信人耕耘付出的浇灌之下，成长为如今一个在甘肃全省金融行业举足轻重、为全省经济发展贡献重要力量的金融单位，令我倍感自豪，更加感叹中信优良的企业文化传承，为其长久的发展筑牢了坚实的根基。企业与人相伴共成长，是最动听的故事，是最令人难忘的历程。现在，我将以一名中信人的身份，讲述一段我与中信的简短故事，重温中信的辉煌成长，为中信银行兰州分行送去一份十五岁的生日祝福。

初次相识 互相认可

2006年，大学毕业的我在一家股份制商业银行开启职业生涯首秀，成为一名基层网点的理财经理，在那里学习、磨炼、成长。也许是“中”“信”二字更加深沉大气的内涵，吸引着我将这里作为一展抱负的平台，2011年，我怀揣着向更高、更大、更广阔平台进发的梦想，带着略显青涩的履历和经验，来到中信银行——这个我今后人生非常重要的地方。很幸运，新的环境有成熟稳健的领导、有朝气蓬勃的同事，氛围中充斥着毫不服输的拼搏之气，与我不谋而合。我相信，我对业务的执着与能力一定能在这里得到最彻底地发挥。我很快融入新集体、适应新岗位，对中信银行充满人文关怀的企业文化感到温暖。

同时，我们的企业也兼具打破常规、注重实效、不拘一格的魄力。2014年，在时任分行领导班子的认可与支持下，33岁的我被提聘为支行负责人。迈上一个新台阶，打开了我职业生涯新的格局。面对复杂的公司业务和更加综合、更加细致的指标考核压力，如何在庞杂的市场环境中带领支行前进，使我面临很大的挑战。每天一句“业务在何处”成为不由自主的自我拷问和鞭策，但分行始终向我传递着做出自己、勇于出击、不怕失败的坚定鼓励。最终在分行的大力支持下，我带领支行实现了客户资源突破，成功与多家省、市级重点国有企业、机构客户建立了合作关系，实现了优质机构、企业账户的突破。

2015年，出于组织的信任，我被派往兰州新区支行担任负责人并主持筹备开业事宜。随着新区支行顺利落成，标志着兰州分行进一步扩大经营版图。我也在此番经历中，完整收获了做一个团队家长的全部体验，从网点到宿舍，从营业到吃饭，事无巨细，处处留心，力求能让员工吃得好、住得暖、有干劲，在远离市区的同时有一个相对温馨、舒适的工作生活环境。兰州分行教会我如何爱员工，以及如何传递这份关爱。

夯实基础 快马加鞭

2016年底，我再次进行了网点调任。新的团队、新的局面，不变的仍然是充满朝气的氛围和青春活力的面孔。我坚持做大做强公司业务的思路和提升零售产能的方向，力争将支行规模扩大至历史新高。

我所在的这家支行成立于2013年，同事们在开业初期日复一日地坚持外拓，为日后的持续发展奠定了坚实的客群基础和网点声誉。自我到任后，全行同事上下齐心，坚持推进客户的深化经营战略，每月坚持组织多场特色化客户活动。以服务为核心，不断深挖客户需求，提升资配能力，支行全体小伙伴积极响应，不断改进自我、提升自我，取得了零售业务的新突破。虽然过程辛苦，但全员始终凝聚一心，团结一致。

在公司版块同仁们坚持不懈地推动下，兰州分行公司业务不断深化，吸引着更多优质客户涌向这里，业务模式也更加多样化。支行公司业务取得更多进展，在坚持“规模+效益”导向的发展之下，几年间我们与核心授信企业、重点国有企业的合作突破传统模式，在集团协同、上下游供应链、撮合等多种方式实现了新产品的突破、利润的增长，以及负债资金的规模提升。

2018年，在全员努力之下，支行荣获首个总行“青年文明号”和“优秀基层党组织”双项荣誉。

克服困难 层层突破

在坚持推进经营发展的道路上，必不可少地会面临瓶颈。2020年我继续调任至其他支行担任负责人，开始了为期三年的新岗位履职，同年初随着新冠疫情的突然爆发，全社会的暂时性封闭，为兰州分行和正在经历业务调整的我及所在团队带来了严峻的挑战。如何打破现有存量业务的桎梏、全力扭转落后指标，并且保证网点变动交接平稳顺利，多重压力让我陷入深深思考。但我坚信曙光总会有，在兰州分行的指导之下，我坚持既定的发展战略，在2019年末临近春节之际，我协同分行相关部门负责人开展一系列省内地州市拜访，通过不断地跟进交流，充分传达我行坚决做好为地方金融服务的决心，取得地方认可，并在春节前确定首个关键合作项目。支行公司条线克服疫情阻隔，在保证安全、合规的前提下，于节后第一周传递、对接资料，最终在运营条线大力配合下完成开户工作。随后团队启动紧锣密鼓的营销跟进计划，组建专项团队亲临一线为客户开展项目指导。最终，首个项目顺利落地，首战告捷。我行也以真诚、专业、吃苦耐劳的精神征服了当地主管部门，取得高度认可，为双方奠定了良好的合作基础，强化了团队坚持拼搏的内在品质。在随后的三年中，支行坚持贯彻优良服务，不断深化我行与周边地区的合作伙伴关系，持续耕耘规模指标与基础客群建设，挖掘出一个又一个项目机遇，在为客户解决专业性问题、助力地方经济建设的同时，实现了资金在本行的持续沉淀和客户的批量增长，其间也多次收到来自客户不同形式的感谢表扬。诸多的成果与认可，见证了兰州分行业务的向好发展，也见证了我和团队的成长与收获。

坚持向前的积极性一旦启动就不会轻易停下，在兰州分行坚持党建引领、坚持推动342强核行动和基础客群建设的工作指引之下，支行以坚持服务实体经济、支持小微企业发展为原则，持续走访省内企业，针对专精特新企业开展多样化的金融支持与顾问服务；不断尝试突破，与客户联合开展产品创新、探索业务合作新模式，为客户创造多元价值，展现中信强大的综合金融服务能力，也为本行的公司、零售、机构等业务板块的拓展搭建了渠道。三年中，支行的小伙伴们经常在深夜乘坐火车出差展业，在疫情封控中走访慰问，做到了突破疫情封锁、跨越地理限制，以高效的服务将支行业务布局推宽扩大，以真诚的态度陪伴客户度过时艰。2022年，支行荣获兰州分行综合考评A类成绩，创历史新高，并且连续两年获得合规内控先进集体的荣誉。

这些成果是中信人对坚持党建引领的躬身践行；这是党对我们基层支部书记的要求，对新时代金融工作者守护金融安全、为经济发展、民族复兴作贡献所赋予的责任和义务。

坚持奋发 砥砺前行

2023年，我再次调任至新的支行，也是当前我正在履职的网点。这一次，我已走过了10余年的管理历程，在组织的栽培下，积累了些许经验，总结了少许心得。我仍然坚信，坚持党建引领、坚持紧跟总分行党委步伐，是持续做到抵御风险、突破困局的制胜法宝。这一年，我和团队坚持开展党建建设、带动储备项目产能逐步释放。与客户前往我行扶贫地开展联建活动，调研我行扶贫产业，交流扶贫经验。只为将中信银行社会责任担当做得更好、将中信品牌综合实力更多地灌注于社会事业发展，中信人紧跟党走、为民助力的奉献精神是真诚的、无私的、源源不断的。

经营中，我始终认为分析理解考核政策、坚持做难而正确的事，是贯彻分行党委经营战略的正确路径。通过一层层、一步步地调配授信业务结构，即为企业在财务管理实现了减负和优化，同时也在银行端切实推动了产品转型，取得了良好的双赢效果。看到客户对于我行金融产品服务的赞扬、对中信品牌的尊重，这正是多年来兰州分行坚持做好服务、坚持做好金融、坚持社会担当的成果体现。

经营中能否抓住机遇、能够敢于突破，是环环相扣缺一不可的条件。在今年面对兰州分行重点项目的攻坚中，分行党委始终不惧困难、不言放弃，不断告诫我们要坚信自己优秀，因为我们有先进的产品支撑、强大的团队保障，我们的服务一定能够带给客户优异的价值、帮助客户更好的发展，“哪怕只有1%的希望也要付出200%的努力”，不仅是为我们，更是为甘肃地区发展建设作出属于我们应有的贡献。坚信自己优秀，坚持辛勤付出，是多年来中信带给我的品质。坚持耕耘，坚持奉献，让我看到中信人“十年栽树、百年歇凉”的智慧与坚守。

今天，中信银行兰州分行来到了第十五个年头，犹如一个初生婴儿茁壮成长，即将踏进中学校门，正值青春活力；这是一批批中信人奋斗付出，辛勤耕耘的结果。兰州分行发展的每一个辉煌瞬间，都留下了中信人的足迹，每一个中信人的昨天、今天、明天，都离不开中信银行对他（她）的影响、塑造和改变，路还很远，未来无限，我们期待着下一个十五年、五十年、一百年。（中信银行兰州分行 马利仁）