汉阴：“智慧药房”惠民生

“这么快？我刚拿到处方就可以取药啦。”5月10日，68岁的汉阴县涧池镇东风村村民胡世林到汉阴县人民医院就诊。令他意想不到的是，刚拿到处方不到1分钟，叫号系统就提示他到窗口取药。

在汉阴，很多人都有这样的经历：在门诊药房窗口外排长队。这边是药师忙得焦头烂额，那边是患者等得极不耐烦。日前，笔者在汉阴县人民医院看到，门诊药房窗口前不见平时的喧嚣。

“一张处方从调剂好药品到药品送达窗口最快30秒，极大缩短了患者排队取药的时间。”汉阴县人民医院院长连荣涛介绍，医院引进自动化发药系统，并与医院HIS系统（医院信息管理系统）连接，建成“智慧药房”。药品通过传输轨道快速传输至发药窗口，由药师核对后发放给患者，实现了药品调配高效、安全、快捷、准确。

5月10日，笔者看到，在汉阴县人民医院“智慧药房”里，自动发药机就像一台大型自动售货机，按照药师指令，有条不紊地工作。各类药品顺着传送带直接送到调剂台，药师在位于调剂台的传送带出口，核对药品后发给患者。据了解，该机器长4米、宽2.94米、高2.75米，可存放720种药品，药品总容纳量约为7000盒，年调剂处方量30余万张。

“很多糖尿病、高血压等老年慢病患者，一次要开十几种药品。以前，我们穿梭在不同药架间，一般要5分钟以上才能配齐一张处方上的药品。”该院门诊药房主管药师谢亚娟说，如今有了自动发药机，不仅配药时间大大缩短，而且减少了人工配药差错，提高了配药准确率，药师也有更多时间和精力对患者进行用药安全指导和咨询服务。

“自从诊断为高血压、冠心病后，我每月都要来医院开药，每次都要开七八种药品。以前人多的时候，取药要等20多分钟，现在非常快。”71岁的老人吴远玲告诉笔者，她看完病来到门诊药房取药，缴费时间是10时22分，刚坐下等待，大屏幕就通知她取药，时间是10时25分。

“信息技术建设是深化医改的重要内容。‘智慧药房’里，人与机器默契配合，工作效率实现‘1+1＞2’，提高了患者看病就医的满意率。”汉阴县卫健局副局长罗词圣表示。2022年以来，汉阴县积极推进医共体建设，着力打造“互联网+医疗”服务新模式，发挥信息技术优势，服务“智慧医院”建设。

除了“智慧药房”，汉阴县人民医院还积极推进全结构化电子病历系统，完成银（行）医（院）自助系统建设，实现自助费用查询、报告单打印等便捷服务,并用医院微信公众号为就医人群提供就医指南、预约查询、健康教育等服务。此外，该院推出“零押金住院、先诊疗后付费”和“床旁结算”等惠民举措，优化费用结算流程，创新费用结算方式，不断提升患者就医满意度。本报通讯员 刘勇 彭超