近日，一位深圳市民在人民网领导留言板上发帖求助，反映山姆消费者权益问题。该市民的朋友于2024年9月19日从山姆平台订购了一款泰普尔床垫，他本人于9月23日收到床垫后发现并不适合，导致腰部不适。9月24日上午9点，他致电山姆希望退货并愿意支付退货运费。然而，山姆方面一直推脱，直到两天后才同意了他的退货申请，但直至9月28日仍未派人上门取货。从9月27日起，他多次拨打客服电话催促处理此事，对方仍然拖延，并最终提出补偿100元消费券了结，但他拒绝了这一提议。他还发现自己的退货照片被用于商品的好评评论中，感到非常气愤。
这位市民指出，山姆的app描述中明确支持7天无理由退货，且未写明不能退货。他认为山姆的做法欺诈了消费者，给他的生活造成了很大困扰，希望能得到有关部门的帮助。
深圳市市场监督管理局福田监管局于10月28日回复称，执法人员已于2024年10月17日将情况反馈给沃尔玛（中国）投资有限公司。经过调解，沃尔玛已联系客户表示同意退货退款。购买该商品时实付金额为4999元，客户需向供应商支付500元折旧费用，并自行承担包装和运费。待商品退回供应商检查无脏污、破损等问题后，会安排退款。
7月10日，辽宁省丹东市元宝区市场监管局被指未到午休集体离岗，引发关注。
2024-07-11 17:04:08官方回应市监局工作人员被指集体离岗9月4日，一名女子在江苏常州分享了一则视频，她在山姆会员店购买的鲜肉月饼中发现了一颗牙齿。对此，当地市场监督管理局表示已经收到多起相关投诉，并且相关部门正在积极处理这一事件
2024-09-06 15:42:00山姆鲜肉月饼吃出牙齿?市监局介入近期，一位网友分享了其朋友在尝试为新公司命名时遭遇的趣事，该网友的朋友在市场监管部门的办事大厅提交公司名称登记申请时遭到拒绝，随后致电友人哭诉
2024-06-03 22:21:02公司欲取名深圳不怕影子斜被拒绝近期，“矿泉水被传能生儿子导致抢购一空”的话题在网络上引发了热议。某社交平台上，一款山姆自有的“弱碱性天然矿泉水”被幽默地称为“生仔水”，传言称其具有帮助女性诞下男婴的效果，尤其是父亲饮用效果更为显著
2024-09-04 10:56:16矿泉水爆火被指有助生儿子8月13日，社交平台上流传的录音透露，一家位于河北唐山的公司因涉嫌网络传销而面临山东菏泽成武县市场监管局的高额罚没决定，金额达25558万元
2024-08-14 21:40:59当地回应市监局被指索要2100万罚金8月18日晚，江西上饶的一位男士带着家人前往一家火锅店就餐，不料在享受美食的过程中，在红油火锅里发现了一只虫子正在干辣椒上爬行。对此，他要求商家给予十倍赔偿，但商家没有同意
2024-08-23 11:05:52市监局回应火锅店炉具爆燃致人受伤
