10月26日晚18时左右，奉新县公安局百丈派出所接到报警称，有五名“驴友”进入百丈山登山探险后失去联系，情况紧急，请求救援。
10月25日，南昌籍“驴友”一行10人自行组合到奉新县百丈山登山探险。其中5人（3男2女）不听劝阻于10月26日上午8时许进入未经开发山区，内部约定下午17时前返回集合。晚上18时许，未进山的“驴友”未见这5人返回，并联系不上，遂报警求助。当地公安部门迅速与百丈山管委会、消防救援人员、应急、蓝天救援队等连夜展开紧急救援。
信息上报后，省、市、县高度重视，迅速反应。按照省委、省政府主要领导及分管领导指示精神，市、县主要领导亲自调度，并带领相关领导连夜赶赴现场指导开展救援工作。同时派出市公安、消防、应急、文旅等部门力量，协调调度修水和铜鼓、靖安、高安、万载、樟树、宜丰、丰城、袁州、上高等周边县市相关力量600余人赶赴现场进行搜救。为做好搜救工作，市、县两级立即启动应急预案，成立了五个工作组，明确各组工作职责，保障搜救工作有序开展。
经初步调查，未进山“驴友”最后一次联系这5名“驴友”的时间为10月26日下午14时许，当时进山“驴友”发送了一条定位信息，地址显示位于九江市修水县上奉镇境内。据技术部门最新发现，失联人员之一李文华最后网络位置为26日18时46分位于九江市修水县338乡道靠近黄沙里处。很有可能是这5名“驴友”自修水上奉镇返回时找不到原路而迷失在山中，且可能因为通讯设备无信号或电量用尽而导致失联。
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