家住广州海珠区的消费者陈女士说,她上午12点左右过来办手续,大约等了一个小时。“其实他们的服务挺好的,倒闭了比较可惜。”陈女士说,她用了这家公司的服务已近4年,正想推荐邻居购买,没想到就听到公司“出事”的消息。还有一位消费者表示,自己购买的是保姆服务,一个月前刚充值了10万元。“最让人气愤的是明知道公司有问题了,销售还拼命催我存钱。原本我们还有几万元余额,想着之前服务都挺好,才决定充钱的。”
记者留意到,除了消费者到现场退款外,还有家政人员到现场讨要工资。一位自称是保姆的阿姨说,自己没收到工资2个月。现场有工作人员说,自己也没发工资2个月,“我们看到老板还在努力,我来公司第七年了,一直在这家公司工作,我们也不希望公司倒闭,所以我们都还在坚持,期盼一个好结果。”
律师表示,根据今年6月最高院发布的关于预存式消费适用法律的若干规定,雇主们或可要求消费金额的三倍赔偿。律师康泳君介绍,例如收取预付款之后,终止经营,既不按照约定兑付商品或者提供服务,而又恶意逃避消费者申请退款,还有一种就是隐瞒计划,终止经营或者不能正常经营的事实,诱导消费者支付预付款这两种情况都是符合消费者权益保护法第55条,按照预存金额的3倍去追偿赔偿性的费用。
7月12日,李婷(化名)和朋友在广东深圳和沙路某公寓租了一个单间,每月租金958元。
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