近日,一位67岁的葛姓老人反映她在西安市曲江黄渠头附近的一家新开的“御康嘉生活美容”店遭遇了消费陷阱。2023年4月,她在万科东方传奇小区西门口经过时,被店员推广免费足疗吸引进店。随后,店员向她推销了一个价值12800元的足部经络套餐,包含30次服务。老人觉得划算便办理了。
在进行几次足浴后,技师开始向她推销其他项目。有一次,技师为她拔罐后说流出的白色液体可能癌变,要求她购买价值超过一万元的新项目。老人拒绝并表示没钱,但对方不让她离开,最终迫使她支付了费用。从2023年起,老人在此消费了1.6万元。然而,自2024年4月以来,她的月均消费飙升至5万元,其中7月份单月消费达到11.1万元,最高单日消费为7月18日的3.5万元。到2024年5月20日,她一天内消费了6.6万元。一年多的时间里,老人总共花费了42万元。
10月25日上午,老人在家属陪同下前往该理疗馆。尽管门口仍挂着“御康嘉”的牌子,店内营业执照却显示为“西安曲江新区御姿堂生活美容店”。新负责人徐某某表示他们于9月份接手店铺,并接管了之前的会员。他愿意退还老人在他这里消费的3万多元,但对于之前消费的部分无能为力,因为他没有前老板的联系方式。当天,辖区市场监管和卫生部门工作人员赶到现场调查,并于下午退还了老人3万多元。对于此前营业主体的情况,相关部门仍在调查中。
根据天眼查信息,西安曲江新区御康嘉生活美容理疗馆已于2023年6月12日注销,而收款方西安曲江新区康益美嘉生活美容理疗馆也于2024年2月27日被注销。知情人士透露,随着此类养生馆不断被曝光,其经营模式也在变化,不再使用仪器或销售产品,而是频繁更换营业主体以逃避监管,持续欺骗老年人。
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