在某平台直播间里,一位自称能够解决家庭、婚姻、亲子关系问题的男主播正在开导一位诉苦的观众。这位观众对老师的开导感激涕零,表示要把自家经营的玉石以低价卖给老师的粉丝们作为回报。在老师的号召下,直播间观众纷纷出钱抢购这款低价玉石。江西的王婷的母亲就是其中之一。王婷说,母亲追随这位老师不到两年时间,已经掏光了十多万元的积蓄,换回来的只是一堆次品和破铜烂铁。
上海的张剑也有类似经历。他的父亲退休后迷上了直播,在女主播的“甜言蜜语”下,一年内刷光了50万元的养老钱。面对父母在直播间一掷千金的情况,王婷和张剑都踏上了维权之路。然而,平台虽然有禁止未成年人充值的规定和退款流程,但针对老年人群体却缺乏相关规定。此外,如何帮助老人戒断直播和网络沉迷也是一个难题。
专家认为,老年人被诱导打赏主播的原因包括寻找情感寄托、孤独生活降低心理防线以及短视频平台缺乏预防机制。解决这一问题需要家庭和子女给予老年人关爱,同时平台也应加强监管,设置相应的模式保护老年人。
王婷的母亲每天早上五点准时观看该主播的直播,内容主要是解决家庭纠纷。一次直播中,一位女子连线哭诉自己的悲惨经历,在主播的开导下问题迎刃而解。随后,这名女子为了报答老师的恩情,表示愿意将自家的和田玉低价出售给观众。随着主播的号召,商品很快被抢购一空。几天内,类似的场景不断上演,各种商品如保健品、学习机等接连出现。
王婷发现母亲购买了许多用不上的物品,劝她退货却遭到强烈反对。母亲坚信那位老师是个大善人,不断购买直播间里的商品。每月花费两万元购买各类玉石,经鉴定这些玉石根本不值那么多钱。王婷无奈地表示,母亲已经快把自己的养老钱花光了。
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