10月20日，多位西安网友发帖称，秦岭冰晶顶发生户外事故，多人被困，经过救援仍有2人遇难。21日上午，其中一位遇难者亲属告诉记者，遇难两人系情侣，目前已经运回老家安葬。救援人员表示，共有两拨人从野路夜爬冰晶顶想次日早上看云海，在途中天气突变遇险，2人遇难，另一名伤员已经脱离生命危险。鄠邑区相关部门表示，会对此次事件发布相关通报。
救援人员在为伤者裹保温毯。视频截图
21日凌晨，有西安网友发帖称，自己的亲属在秦岭冻死，到其家中收拾遗物。同时也有多位网友发帖称，19日晚，“有冒雨爬冰晶顶的10个学生娃，打电话叫了救援，等救援队上去，目前已经确认一个女生不幸遇难。”
冰晶顶位于西安市朱雀国家森林公园最高处的“冰河翠景区”与太平森林公园交界处，海拔为3015米，是太白山以东最高峰，平均温度远低于城市，每年11月中下旬至次年4月上旬，山顶积雪不化，阴坡的雪可以保存至四月中下旬。
从网友发布的相关视频可以看到，现场天气恶劣，救援人员正在给一名被困人员进行急救，旁边的人员也在着急大喊。
急救人员在转移伤者。视频截图
21日上午，上游新闻记者联系上了发帖的遇难者亲属，她表示，两人是情侣，都是二十多岁，“孩子和男朋友已经接回老家了。”
“唉，挺可惜的。”一位参与救援的人员告诉记者，确有一男一女失温遇难，位置在冰晶顶石海二道梁，救援持续了十多个小时，“不像网上说的是10个人，是两拨人，一拨是4个人，另一拨有几个人，大概有10个人，我们去救援报警的那4个人，人都没事，但是在路上就碰到了另一拨人中那个女的，发现的时候已经遇难了，当时我用雨衣把她盖住了，就上去继续救援。”
10月20日，西安网友发帖称秦岭冰晶顶发生户外事故，多人被困。经过救援后仍有两人遇难。次日上午，一位遇难者亲属表示，遇难的两人是情侣，遗体已运回老家安葬
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