10月17日,上海消费者贝先生反映,他两年前购买的小米净水器在使用过程中出现了问题。产品宣传页和说明书显示净水量高达1.6万升,但实际上仅用了一半,机器就无法显示相关数据。
贝先生于2022年11月11日在小米京东自营旗舰店购买了这款净水器,价格为615.75元,并附赠一个可以显示TDS数据的水龙头。今年8月底,贝先生发现净水器提示复合滤芯PPC“仅剩2%”时,水龙头已经无法显示TDS数据。他认为在这种情况下机器应该还能显示数据。
此外,贝先生还发现宣传的滤芯PPC净水量与实际情况不符。产品宣传页和说明书标注的净水量为16000升,但根据APP数据显示,使用至今共产生了约5731升纯净水量。即使按照说明书提供的产水率计算,在水质一般的情况下净水量仅有7641升,水质差的情况下也只有8596升。贝先生希望小米公司能修复净水器,使其恢复正常功能。
贝先生曾联系小米客服热线寻求解决方案。客服表示可以让售后师傅上门检测是水龙头还是净水器的问题,但由于产品已过保质期,上门检测需自费。如果贝先生不认可此方案,客服会再次向公司相关部门反馈。另一名客服人员则解释称,该产品设计如此,如果提示滤芯即将过期,建议及时更换滤芯。
澎湃新闻致电小米客服热线,一名工作人员表示已登记贝先生的订单及诉求,将反馈专员跟进并核实处理。
网传视频显示“一辆小米SU7在事故中发生冒烟”,小米汽车发文回应,9月16日上午10点03分左右,在南京南站附近道路上一辆小米SU7发生意外交通事故。
2024-09-18 13:19:39小米回应南京一辆SU7着火上海尚海悦庭项目的业主们正面临烦恼,距离交房仅剩不到五个月,这个被宣传为高端改善的千万级房产项目,实际情况与购买时的期待大相径庭。不满情绪在业主间蔓延,尤其在七月中旬一次线下冲突后,双方沟通几近停摆
2024-08-23 08:27:299万多元单价的房子近日,在成都车展期间,上汽乘用车常务副总经理俞经民在接受媒体采访时直接炮轰小米汽车“抄袭”保时捷。
2024-09-03 15:18:08上汽高管炮轰小米汽车抄袭