近一个月前的9月23日，阿涛（化名），一名在叮咚买菜门店工作的42岁仓管人员，被发现不幸在其租住的房屋内去世。阿涛生前最后一段时间在北京丰台长辛店镇的叮咚买菜门店工作，9月19日晚因身体不适请假，之后便与外界失去了联系。直到几天后，人们在他的出租屋发现了遗体，而他去世前不久刚值完一个12小时的夜班。尸检报告指出阿涛系猝死，但没有进行解剖，具体死因未能明确。
阿涛的家人透露，在阿涛去世后，叮咚买菜并未主动出面解决问题，而是强调阿涛是通过第三方平台聘用的员工。10月11日，该第三方平台公司的代表向家属说明，阿涛与叮咚买菜不存在直接雇佣关系，双方为劳务合作性质，因此不适用于工伤认定，也无法直接证明他的死亡与公司有关。不过，该平台公司表示愿意基于人道主义给予数万元的补偿，具体数额可商议。
叮咚买菜方面则在12日回应，已组建专项小组，与第三方公司合作，积极与阿涛的家属沟通，展开关怀和善后工作。
阿涛的去世最初是由一位前叮咚买菜门店店长发现并通知家属的。这位前店长在接到阿涛区域主管的求助电话后，前往阿涛的住所，发现了令人痛心的一幕，并立即报了警。警方调查后确认阿涛为猝死，排除了刑事犯罪的可能。
猝死前身体可能在数天至数个月内出现胸痛、呼吸困难、疲乏、心慌等非特异性症状的信号。但亦可无前驱表现，瞬间发生心脏骤停猝死。
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