近日，知名主播小杨哥的直播间因推广的“香港美诚月饼”引起大量讨论。这款月饼声称是香港品牌，且与知名美心月饼相似度高，销量颇丰。然而，经过多方核实，该月饼实际上由广州的公司运营，并在香港并无实体店。随着事件的扩散，月饼的产地、质量等问题逐渐受到公众质疑。
尽管风波已持续近一周，“三只羊”团队除拒绝退货请求外，尚未作出正面回应。沉默无法规避责任，妥善处理售后及面对法律后果至关重要。真诚道歉、积极赔偿、改正错误，才是正视并解决问题的态度体现。
目前，“三只羊”相关直播间已停售美诚月饼，其旗舰店也已下架相关商品，与此前主播们积极推广的情形形成鲜明对比。小杨哥曾在直播中强调该月饼的高端定位及名贵食材，如黑松露等，但据调查，涉及的两家生产公司分别成立于2014年和2023年，位于广州和佛山，且“美诚月饼”相关的商标申请仍处于审查阶段。
消费者陈先生反映，在“三只羊”直播间购买的美诚月饼尝试退货时遭到拒绝，商家以月饼为时令商品为由，不支持七天无理由退货。而小杨哥则公开表示其直播间商品有三重售后保障，承诺会帮助消费者解决问题直至满意。
对此，广州市花都区市场监管局已介入调查，初步结果显示广州美诚食品公司和广州美诚科技公司具备相应资质，暂未发现违法行为。同时，香港美诚食品集团确有注册相关商标，并授权给广州美诚使用。公司方面也确认运营正常，并已配合相关部门核查。
值得注意的是，“疯狂小杨哥”此前带货的商品也曾多次陷入争议，包括“假牛肉卷”和“槽头肉”事件。法律专家指出，“三只羊”的行为或已构成虚假宣传，需承担相应的法律责任，包括但不限于罚款、退一赔三等。此外，作为广告发布者和经营者，其可能面临的不仅是行政处罚，还有巨额赔偿。
此事件引发网友广泛批评，认为此类行为侵犯消费者权益，破坏信任。随着直播行业规范化要求提高，相关部门需加大监管力度，主播亦应增强责任感，共同推动直播带货行业健康发展。
直播带货行业的可持续发展依赖于规范操作和自我约束。最近，三只羊公司因出售疑似问题产品“香港美诚月饼”及旗下女主播沫沫的争议事件，引发了广泛关注，导致公众对直播带货商品质量的担忧加剧
2024-09-18 15:13:39媒体：该说清楚三只羊“消失女主播”9月26日晚，合肥市联合调查组就三只羊直播带货中存在的有关问题发布情况通报。
2024-09-27 11:27:38三只羊美诚月饼可退一赔三9月4日晚，三只羊前法务李律直播时再回应离职原因。针对网传李律离职和三只羊主播沫沫有关言论，李律称离职是因个人和公司发展方向不一样。
2024-09-05 13:33:19三只羊前法务再回应离职8月21日，三只羊控股（香港）有限公司正式开业。三只羊集团创始人张庆杨、张开杨以及曾志伟等嘉宾共同出席开业仪式。
2024-08-22 16:56:17曾志伟出任三只羊香港分公司负责人
