西安火车站工作人员阻止乘客坐花坛，8月30日，一则关于西安市火车站广场的视频在网上引发了广泛讨论。视频中显示，广场上有许多乘客因无法找到合适的休息地点而选择站立，而多名工作人员则在花坛周围巡逻，阻止乘客坐在花坛边缘，并对试图坐下的乘客进行劝阻和驱赶。
西安火车站工作人员阻止乘客坐花坛，工作人员称为维护市容
视频的发布者在评论区中透露，工作人员给出的理由是，如果乘客坐在花坛边，会有人拔草，破坏绿化环境。这一解释随即引发了大量网友的讨论和吐槽。
视频发布后，关于这一事件的讨论迅速升温，不少网友对工作人员的做法表示不满，认为在广场上为乘客提供一些休息的地方是必要的，尤其是在夏季或等待时间较长的情况下。网友们还质疑，单纯为了保持市容而完全禁止乘客落座，是否忽略了人性化的服务需求。
对此，火车站工作人员作出了回应。他们表示，广场花坛的设计初衷是为了美化环境，而不是为乘客提供座位。如果允许乘客在花坛边落座，可能会导致花草被踩踏，影响市容市貌。此外，工作人员还提到，出于公共卫生和安全的考虑，广场区域确实不适宜大规模聚集和长时间停留。
尽管有官方的解释，许多网友仍然认为，在车站这样人流密集的公共场所，应该考虑到乘客的实际需求，尤其是在长时间候车时能够提供更多的休息设施，以提升乘客的出行体验。同时，也有网友呼吁，在维护公共环境的同时，相关部门可以探索更为人性化的管理方式，找到保护绿化与方便乘客之间的平衡点。
8月7日，一个关于“12306回应火车餐车不消费不可就座”的话题登上了热搜。据了解，一位女士带着孩子乘坐火车时，因未购得座位票而试图在餐车落座，却被工作人员告知必须消费才能坐下
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