他评价道,王自如主导的这套系统,反而起了“负面作用”。
改革中,经销商的稳定性至关重要
从至少四名经销商人士的话语来看,格力的数字化渠道改革,并没有得到他们的认可。
此前,王自如曾在公开演讲中号召经销商认清大势所趋,不要只顾着眼前利益。但是经销商们都“笑了”:“我们很多人都在盈亏线上挣扎,不顾眼前利益?可能第二年就扛不过去了。”
事实上,不仅王自如的改革“不卖座”,上升至格力电器层面,在董明珠授权之下,格力电器的整个渠道改革,同样也曾得罪过公司的元老级经销商。2022 年,格力河北经销总代理徐自发因与格力关系破裂,带队全面转投飞利浦的做法,便是最好的例证。
在与新浪科技沟通中,GKURC 产经智库首席分析师丁少将表示,“任何企业推动渠道改革都不是一件简单的事,因为它涉及公司运营策略、渠道策略、经销商利益的动态调整,这种调整必然会对经销商带来阵痛和冲击,从这个角度来看,任何变革或改革,都是既有积极的一面,同时也会有震动的一面。”
在他看来,纵使如此,企业进行渠道改革时也需要平衡好各方利益。首先,渠道改革很重要的一个目标,肯定是要让企业利益、总体价值实现增长,不能改革后企业的发展比以前更慢或更糟糕了。其次,总体上还是要稳定渠道的利益,让渠道利益得到一定程度保障,特别是对大型的企业来说,渠道商的稳定也是非常重要。最后,也要有利于消费者的利益,通过渠道改革,要确保消费者能够更加快速便捷地获得产品,同时做好售前、售中、售后的服务。
“要做好这三方利益的平衡,这就考验整个渠道战略的落地能力。”丁少将说道。
王自如被传离职后,部分格力经销商拍手称赞!
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