8月12日清晨，山西运城芮城县西陌镇马夭村发生了一起牵动人心的事件：一名年仅2岁的女童董苡柔（小名十月）在家中的突然失踪，引起了社会广泛的关注。据女童的家属回忆，当时董苡柔正与奶奶在家中，奶奶短暂离开去后院菜地采摘花椒，不过短短20分钟返回时，孩子已不见踪影。截至8月19日晚，董苡柔失踪已达8天，令人揪心的是，仍无任何关于她的消息。
面对这一紧急情况，家庭成员没有放弃希望，持续进行了多日的寻找，遗憾的是，所有努力都未能带来突破性的进展。于是，在8月19日夜间，董苡柔的家人决定发布一份紧急公告，深情呼唤：“如有人无意中带走或错抱了孩子，请确保其安全，并将其置于显眼位置，我们承诺一旦接回孩子，将不追究任何责任。”与此同时，为了激励更多线索的出现，家人将悬赏金额提升至20万元，以奖励能直接帮助找回孩子的人。这一奖励承诺独立于警方设立的10万元悬赏之外，完全由家庭自担。在这艰难时刻，董苡柔的家人也通过网络感受到了来自四面八方的温暖，特别是那些积极参与搜寻和在网络上表达关心的网友们，对此，女童的姑姑张女士代表全家表达了深深的感激。针对网络上流传的一辆无牌照小型车辆可能涉及案件的猜测，张女士澄清说，警方经过调查已排除了该车辆的嫌疑，并恳请大家停止传播未经证实的信息，以免造成不必要的误导。
此外，对于网络上针对董苡柔奶奶的一些负面评论，张女士解释道，奶奶在照顾董苡柔这件事上确实是首次尝试，缺乏经验。家庭内部非常理解并确认孩子的失踪绝非奶奶的本意，近期，老人因自责而深陷痛苦之中。因此，张女士呼吁公众保持理性，避免对老人进行网络暴力。至于孩子失踪的可能原因，张女士个人倾向于认为这可能是熟人所为，但最终结论仍有待警方的调查结果。
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