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出国旅游发条朋友圈流量费1.6万 天价账单引争议

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2024-08-16 15:51:58  环球网

出国旅游发条朋友圈流量费1.6万

上海市民王先生的父亲在去年底前往尼泊尔旅游,为期8天的旅程结束后,他惊讶地发现手机话费账单竟累积至16000元。在随后的8个月里,由于未及时处理,账单又因滞纳金增长至近26000元。

据上海电信解释,尼泊尔的流量费率为每兆10.24元,这意味着1GB流量的费用可高达上万元。电信公司指出,尼泊尔的流量费用相对较高,通常不推荐用户直接在当地使用漫游服务。相比之下,如在美国,中国电信的国际漫游流量费用则为1元/MB,每日最高25元封顶。

其他运营商在尼泊尔的资费标准也各有不同。上海联通的用户在尼泊尔需支付5元/5MB的流量费,同样设有25元的日封顶;上海移动则为3元/3MB,每天封顶30元,但提醒用户不同省份的具体收费可能有所差异,且多数国家支持流量封顶服务。许多出境游客倾向于购买目的地国家的流量包,因其性价比往往高于国际漫游。

至于王先生父亲的具体情况,他在尼泊尔期间因使用流量而产生的巨额费用,据估算可能仅涉及几分钟的使用时长。电信公司指出,此类费用并无上限提示。在尝试与电信协商后,虽然电信提供了8折的减免方案,但双方仍未达成共识。此外,王先生对于在争议期间额外产生的近9000元滞纳金感到困惑。电信营业厅和上海市通信管理局均表示愿意介入协调,但目前解决方案仍未能满足王先生的期望,他希望1GB流量的费用能控制在1000元以内。

(责任编辑:卢其龙 CN070)
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