网友均表示“坚决抵制”。
15日，酒店发表最新声明称，对于此次事件处理思虑有欠周全，造成部分住客观感欠佳与各界之关切，深感抱歉，会持续加强相关人员之教育训练，以避免日后类似情况再度发生。
声明指出，酒店不希望此事影响两岸人民的情感。声明特别提及，长荣集团总裁张荣发先生在世时也致力推动两岸经贸合作，并不遗余力整合集团企业资源回馈社会，长荣桂冠酒店也一如既往秉持张总裁的理念，“希望两岸关系和平发展，朝向两岸人民共同期待的方向前进”。
创始人曾表示自己“是台湾人，也是中国人”
最新声明所提及的总裁张荣发，是台湾长荣集团创办人，1927年出生于台湾宜兰，2016年过世。他于1968年创立长荣海运，经数十年发展，业务已拓展至陆运、航空、旅馆等领域。张荣发生前长期从事慈善事业，2008年汶川地震、2013年雅安地震以及2014年鲁甸地震后，均向灾区捐款，协助赈灾。
2012年台湾地区领导人选举前，张荣发表示，“九二共识”是两岸对话的基础；只有承认“九二共识”，对台湾才会有利。台媒曾指出，作为台湾超重量级企业家的张荣发，其民族认同很有深度，对于两岸人民的和谐相处、两岸关系的和平发展，是一项很值得重视的立场。
对于所谓“台湾独立”，张荣发曾在公开场合明确表示“当然不能同意”，“因为台湾是一个小岛，最重要的就是人民的生活要安定，这才是最重要的事”。他曾在口述著作中说，自己“是台湾人，也是中国人”。
拒挂中国国旗 台资酒店道歉！
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