夫妻旅游11天未关电闸别墅失火
7月底，杭州富阳秀水山庄的陈女士和丈夫外出旅游归来，发现自家别墅遭遇火灾，燃烧时间长达15小时，期间未被任何人发现。据陈女士描述，尽管物业已赔付3.1万元，但她个人支付的清洁费用已达4.2万元，超过了赔偿金额。夫妻旅游11天未关电闸别墅失火！
针对此类事件中的责任归属，数位法律专家给出了分析。法律明确规定，物业公司负有保护业主人身及财产安全的法定义务，需采取合理措施履行这一职责。在陈女士的案例中，别墅长时间燃烧而物业未能及时发现并干预，显露出物业在监管方面的重大过失与疏忽，因此应对火灾扩大部分承担赔偿责任。同时，业主根据火灾的起因也需承担相应的责任。
据陈女士回忆，离家前因冰箱内有食物保存，未切断总电源，并特别嘱咐物业留意家中情况。火灾始于一楼的一间小屋，疑似由电视机机顶盒掉落，与湿气接触产生火花，继而引燃麻将桌上的塑料布所致。通过家中监控记录，火灾自7月1日晚6点54分开始，直至次日早上9点才熄灭，期间产生的浓烟与火焰未能引起物业注意，陈女士对物业的巡逻效率提出质疑。
物业方面回应称，火灾现场被树木遮挡，难以察觉异常，且岗亭仅为巡逻人员临时休憩点，并非固定岗位。经过协商，物业同意赔偿3.1万元，但与陈女士实际支出的清理费用存在差距。目前，此事已在杭州富阳区如意社区的介入下，依据先前协议的赔偿数额解决，社区同时强调将加强对物业的消防安全管理要求。
法律专家一致强调，无论是物业还是业主，都需根据火灾的具体原因和合同约定，承担各自的责任。同时，提升物业的应急响应能力和日常安全管理，对于构建安全的居住环境至关重要。
陈女士和丈夫外出旅游归来，却发现位于杭州富阳秀水山庄的自家别墅遭遇火灾，心情十分沮丧。他们在出发前因冰箱内有食物未关闭总电源，并特意嘱托物业经理留意家中安全，对方则保证一切无忧
2024-07-31 07:45:16夫妻旅游11天回来7月底，杭州富阳秀水山庄的陈女士和丈夫外出旅游归来，发现自家别墅遭遇火灾，燃烧时间长达15小时且未被及时发现。物业随后向陈女士赔偿3.1万元，但她的实际清洁费用已达到4.2万元
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