喜来登回应2岁孩子被房间圆桌砸伤
詹先生向媒体透露,他的2岁儿子在入住上海崇明由由喜来登酒店时遭遇不幸,被房间内的三脚圆桌意外砸中面部,伤及两眼之间,造成接近毁容的伤害。詹先生强调,这一事件险些导致儿子容貌受损严重,而酒店方面却拒绝承认这是安全责任事故。酒店管理者在7月29日对此事进行了回应,表示目前尚未能与家长就赔偿事宜达成一致,双方仍处于沟通阶段,并声称在正常使用的前提下,该圆桌对所有住客,包括儿童,都是安全的。
事情发生在7月6日,詹先生一家三口入住喜来登的亲子房时,房间配置的三脚圆桌因轻微触碰便倾倒,桌上的重玻璃随之落下,重重击在孩子脸上,留下约3厘米长的伤口,剧烈的疼痛让孩子痛哭不已,甚至影响到了夜间睡眠,常在梦中惊醒哭泣。
詹先生指出,放置于亲子房的三脚圆桌结构不稳定,轻微压力即可使其倾斜,加之圆桌及玻璃并未妥善固定,构成了显著的安全隐患。他多次向酒店投诉,指责酒店逃避责任,拒绝承认这是一起安全事故,并且不配合出具伤情鉴定所需的文件。至今,孩子的治疗费用已累积超过5600元,而酒店提出的赔偿金额仅为3800元左右,远低于实际支出,詹先生对此并不接受。
酒店方面则在7月29日公开表达了对孩子受伤的遗憾,并表示一直在关注孩子的康复情况。他们曾与保险公司制定赔偿计划,遗憾的是未能与家长达成共识,沟通仍在继续。关于圆桌的安全性,酒店已协同当地派出所完成房间检查,警方未提出异议。酒店工程部门也对所有客房的类似圆桌进行了全面检查,确认在正常使用情况下,这些圆桌对住客没有安全威胁。未来,酒店承诺会加强客房家具的日常维护与安全检查,确保住客安全。
詹先生向媒体透露,他的2岁儿子在入住上海崇明由由喜来登酒店期间遭遇不幸,被房间内的三脚圆桌意外砸中面部,导致接近毁容的伤害。这一事件发生在7月6日,当时他们一家三口正住在酒店的亲子房内
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