海底捞回应还得捞
近期，社交平台上出现了多条关于海底捞的讨论，焦点集中在原本免费提供的热门小料——牛肉粒从自助小料台上消失。这一变化迅速发酵，登上微博热搜榜首，吸引了大量网友的注意。据网友反馈，若想继续享用牛肉粒，需通过iPad点单。更有网友反映，iPad上点的牛肉粒份数与实际供应有时不符。海底捞回应还得捞。
对此，海底捞官方客服进行了回应，解释说部分门店正尝试调整小料台的产品组合，因为空间限制，决定将牛肉粒移至iPad点餐系统中。对于网传的牛肉粒限量情况，客服澄清道，小料是按人头收费并可无限量取用，堂食顾客依旧可以免费通过iPad下单牛肉粒，这仅是服务方式上的调整。
关于这一变动，网友们意见不一。一部分顾客表示失望，特别是那些特别喜爱牛肉粒的食客，认为这是海底捞体验的一部分，甚至有人因此考虑减少光顾次数，觉得性价比下降。例如，有用户提到，海底捞价格本就不菲，现在减少免费提供的项目，让人感觉不值。
然而，也有网友持开放态度，认为这只是点单方式的改变，实质上并未造成太大不便。他们指出，既然牛肉粒仍可通过iPad免费无限点取，对正常用餐并无影响，反而新腾出的位置引入了其他免费小料如冰粉，算是另一种形式的补偿。
总体而言，海底捞调整牛肉粒供应方式引发了公众热议，显示出消费者对于餐饮服务细节的高度关注。
近日，有网友发帖称海底捞小零食开始收费，并表示服务员称现在小零食都收费，不再免费赠送，每包5毛钱，于是自己花费5块钱购买了10包。
2024-08-15 13:46:38海底捞回应有门店小零食收费一位女士带着她的宠物狗前往海底捞用餐，而该餐厅规定不允许携带宠物进入。服务员因此将狗暂时安置在了一个未开启空调的房间内。女士餐后两小时回来发现宠物已不幸离世，她认为狗是因为高温缺氧而丧生
2024-06-03 10:00:29海底捞回应宠物狗在工作间闷死此前，网传图片显示，海底捞佛山市南海万科广场店周一至周四下午17:00至21:00提供小学作业辅导服务，法定节假日除外，只限当日就餐所带的小朋友
2024-04-23 21:49:00海底捞回应门店辅导作业最近，有顾客反映，在海底捞门店发现小料台上不见了牛肉粒的身影。对于这一情况，海底捞在7月18日做出回应，解释说牛肉粒的取用方式已有所改变，现在顾客需通过店内的平板电脑来点选
2024-07-18 16:56:00小料台没有牛肉粒？海底捞回应
