爱奇艺回应基础会员不能跳广告
近期,多位网友在社交平台上表达了对爱奇艺基础会员服务的不满,特别是无法跳过长达120秒的视频片头广告,认为平台的这一做法不够合理。爱奇艺客服对此回应称,基础会员服务主要面向希望观看会员内容的单设备用户,但并不包含跳过片头和片尾广告的特权。相比之下,黄金会员则可以直接跳过这些广告部分。从订阅费用来看,基础会员连续包月的价格是15元,而黄金会员则是25元。客服建议用户根据个人需求来选择合适的会员类型。
关于黄金会员是否能完全避免所有广告,客服解释说,黄金会员可以减少播放前的部分贴片广告时间,但在观看过程中仍可能会遇到其他形式的商业广告。用户遇到广告时,可以选择点击关闭或跳过按钮来略过,平台并不会强制观看。
用户的反馈各异,有的直言平台行为“吃相难看”,有的幽默地称之为“VIP专属广告”,还有的用户决定不再续订会员服务。
另外一则新闻显示,一名七年的爱奇艺忠实用户因平台限制投屏功能,将爱奇艺诉至法院。今年7月1日,原告朱先生透露,这场持续一年多的“爱奇艺限制投屏案”终于一审判决。法院裁定朱先生在指定日期前享有720P和1080P高清投屏的权利,并且爱奇艺需为其补偿41天的黄金会员服务。朱先生自2017年起成为爱奇艺会员,但于2023年初发现平台将黄金VIP会员的投屏清晰度限制在了480P,若想获得更高清晰度,必须升级到更高级别的会员。由于投屏功能是他作为会员的重要权益之一,且是他选择和续订爱奇艺会员的关键因素,因此在与客服沟通未果后,他选择以法律手段维权,指控爱奇艺单方面更改合同条款构成违约。
5月16日,爱奇艺公布了截至2024年3月31日第一季度的未经审计财报。该季度内,爱奇艺的总营收为79亿元,与去年同期相比下降了5%;而归母净利润则达到6.55亿元,同比增长6%,显示出一定的盈利增长
2024-05-17 08:57:43爱奇艺每季度不再公布会员数爱奇艺被判补偿41天黄金VIP会员?一年前,一位使用爱奇艺长达七年的忠实用户因平台限制了高清投屏功能,决定采取法律行动,将爱奇艺告上法院
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2024-07-17 23:03:42爱奇艺称没义务永久提供高清晰投屏