近期，爱奇艺平台上基础会员在观看视频时需忍受片头长达120秒的广告，这一情况引发了大量网友的不满。爱奇艺官方迅速通过客服渠道进行了回应，爱奇艺回应基础会员不能跳片头广告，澄清基础会员套餐主要是为用户提供会员专享内容，并未承诺包含跳过片头片尾广告的功能。相比之下，黄金会员则享有直接跳过此类广告的权利。
在会员费用方面，爱奇艺设置了不同层次的服务选项：基础会员连续包月的价格为15元，而提供更全面广告服务减免的黄金会员，则定价为25元每月。平台建议用户依据个人观看习惯和需求，来挑选最合适的会员方案。
此外，爱奇艺客服提醒，即便是黄金会员，在观影过程中也可能遇到其他类型的商业广告插入，此时用户需主动操作以关闭或跳过这些广告。
5月16日，爱奇艺公布了截至2024年3月31日第一季度的未经审计财报。该季度内，爱奇艺的总营收为79亿元，与去年同期相比下降了5%；而归母净利润则达到6.55亿元，同比增长6%，显示出一定的盈利增长
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