12345晒奇葩诉求
7月3日，“包头12345”微信公众号公布了一批市民提出的不合理不合规诉求，引起了公众关注。这批诉求共有10条，涉及到重新组织高考、银行卡解冻、取消老年公交优惠、出租车费用纠纷等多个方面。例如，有市民因为孩子高考成绩不理想而请求重考，12345回复表示高考为国家统一考试，此要求不合理。又如，有市民对其房屋未售出感到不满，希望政府收购并更换低楼层，12345指出房屋属于个人财产，此要求超出了合理范畴。
此外，还有关于孩子教育问题、查询他人薪资、邻里赔偿纠纷及养老保险发放等诉求，均因不符合政策法规或超出服务范围被认定为不合理。其中一起因楼上装修导致的房屋损坏赔偿争议，虽经住建部门多次调解，但由于双方在赔偿金额上分歧过大，建议当事人采取法律手段解决。
值得注意的是，这已是“包头12345”公开的第四批类似案例。根据相关管理办法，对于此类超出受理范围或违背法律法规的诉求，12345热线将不予受理或转办，旨在引导市民合理表达需求，遵守法律法规。社会各界对此反应不一，展示了民众对公共服务与个人权益之间界限的认知差异。
市12345热线时常收到超出处理范畴或违背法规的请求。根据相关管理办法，对于不符合规定的诉求，热线将不再受理或转办
2024-07-04 09:25:34家长打12345望重新组织一次高考近期，包头市12345政府服务热线公开了一批不太合理或不符合规定的市民请求，引起了公众的广泛讨论
2024-07-10 13:43:07向12345表达诉求需要理性
