从7月1日起，教育部再次启动了暑期高校学生资助热线电话服务，旨在为即将步入大学校门的学生，尤其是那些经济条件较为困难的新同学，提供关于资助政策的详细咨询与实质帮助。这一举措得到了全国各省（自治区、直辖市）以及中央部门所属高校的积极响应，各教育机构都将开设专门的热线电话以应对学生的各种疑问。教育部开通暑期高校学生资助热线。
学生们可以通过热线电话获得全方位的国家资助政策信息，包括但不限于政策解读、疑问解答及问题投诉处理。省级热线则侧重于解答与地方高校资助策略、绿色通道、生源地信用助学贷款及针对中西部新生的入学资助等问题。而中央部门所属高校的热线则主要关注校园内的国家助学贷款、绿色通道及校内奖学金和助学金的具体事宜。新生可以根据自己的具体情况，选择相应的热线进行咨询。
教育部直接管理的高校学生资助热线电话号码为010-66097980和010-66096590，服务时间从7月1日至9月15日，每日早8点至晚8点。另外，北京市内高校的学生还可以拨打010-64225260，服务时段为7月1日至9月15日的工作日，上午9点至11点30分，下午1点30分至5点。
鉴于暑假期间诈骗案件频发，教育部在此特别告诫广大学生，在享受假期的同时也要提高警惕，谨防网络诈骗和不良“校园贷”。对于任何来路不明的信息或联系，无论是短信、电话还是社交媒体的好友申请，都应坚持“四不原则”——不回复、不接听、不理睬、不转账。遇到经济上的困难，最明智和安全的做法是及时与家人、老师或学校沟通，寻求他们的帮助和支持。
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