“中国消费者的不确定性还体现在年轻消费者对品牌的忠诚度上。”程伟雄表示，“年轻消费者没有特定的品牌忠诚度，对于日常穿着比较随意，并且倾向于购买他们认为有性价比的产品，类似‘大牌平替’等。对于品牌而言，面对中国市场线上线下互联互通，以及货架电商和内容电商的快速发展，也应迎合市场做出一些改变，例如利用年轻用户的喜好和语言去展开沟通。”
为迎合中国市场的消费趋势，LVMH集团也曾尝试过直播带货，但2020年3月的LV首次小红书直播却当场翻车。整场直播虽然邀请了明星助阵，但直播风格、直播间布景、灯光和格调，均与大众对品牌的印象有出入，引来网友“群嘲”，“土”成为关键词。
2024年4月，LV再度开启小红书直播，也仅有两场。不过，这并不意味着LV在直播领域停止试水。2021年，LVMH集团还宣布与直播购物平台Bambuser签订合作协议。
近日，有网友发现LV在其小程序上线了一对一直播咨询，用户点开后，即可连线LV工作人员进行一对一直播咨询讲解。该网友事先并不知情，只是想看看产品是否涨价，不小心点进直播后吃了一惊。直播画面中仅主播一人，正尝试向她介绍产品。发现是一对一直播后，该网友立刻打字解释，表示以为是录好的视频，不知道其实是直播。在社交媒体分享这段经历时，该网友总结为“对i人来说挺尴尬的”。
其他网友也纷纷留言：“员工真不容易。”“你心理素质真强，如果是我一秒扔手机了。”
▲LV一对一直播间截图
中新经纬实际体验发现，一对一直播咨询并非连线各门店柜台，而是直接与上海仓直播间对接，产品价格与门店一致，下单方式与常规电商平台没有区别。用户可以点击产品页面的相应图标进入直播，随机分配一名主播进行讲解。直播为单向直播，主播看不到用户，用户可以通过留言或语音与主播交流。在体验过程中，主播并未强行兜售产品，而是以介绍用户感兴趣的产品为主。
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