近期,小润发,这一隶属于高鑫零售的社区超市品牌,遇到了一些波折。有消息称其官方公众号与小程序停止服务,门店查询功能失效,多地门店更是出现了关闭或转手的情况,由此引发了外界关于小润发可能被大润发放弃的猜测。
对此,大润发在6月6日通过官方微博澄清,否认了放弃小润发的说法,强调小润发作为高鑫零售的重要组成部分,其运营状态仍在调整之中,具体方案尚未最终敲定。
品牌营销专家路胜贞指出,小润发是应特定市场环境而生,但在行业竞争日益激烈的当下,企业需要么收缩规模聚焦主营业务,要么强化社区服务与商品性价比,依托社区熟客维持现有布局。
值得注意的是,小润发面临困境的同时,大润发也遭遇闭店潮,其母公司高鑫零售在2024财年录得巨额亏损,超过16亿元,创下了上市以来的新纪录。高鑫零售董事长黄明端明确表示,目前公司的首要任务是实现增收节支,尽快扭亏为盈。
小润发自2020年启动以来,一度快速扩张,但进入2023财年后,门店数量不增反减,显示出明显的收缩迹象,进一步加剧了外界对其未来发展的担忧。路胜贞分析认为,小润发的问题在于未能精准把握社区消费特点,以及缺乏有效的社区服务和消费者吸引力。
面对整个实体零售行业的挑战,不仅仅是小润发,大润发同样面临着巨大的经营压力。特许经营专家李维华指出,小润发的困境反映出了其在商品组合、营销策略、核心竞争力等方面的不足,未来若无重大变革,前景不容乐观。
在当前消费环境下,传统超市和便利店不仅要应对线下同行的竞争,还要面对线上电商、直播带货、社区团购等新兴渠道的冲击,这对那些产品缺乏特色、价格无优势、供应链不强的传统实体店构成了严峻考验。
如何破局?专家建议,无论是小润发还是大润发,都需要深刻理解消费趋势,回归零售业的本质,探索低利润、高性价比的商业模式,同时注重服务的精简优化,提升消费体验。
至于高鑫零售的未来,随着高层人事变动及业绩亏损,公司正处在转型的关键时期。新任首席执行官沈辉表示,集团正积极调整策略,回归大润发的初心,重塑价格优势,寻求营收增长的新路径。这表明,高鑫零售正试图通过一系列改革措施,带领旗下的大润发等品牌走出困境,重拾市场信心。
小润发,这一由大润发推出的社区超市项目,在实验性运营三年多后,面临了终结的命运。2023年6月3日,大润发的母公司高鑫零售回应确认小润发已停止运营,表示相关调整方案仍在讨论中
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