24岁女孩疑因无力还贷喝农药身亡,母亲陈女士透露,她24岁的独生女小雪在一年多前因无法承受偿还网贷的压力而不幸离世。小雪在2023年7月大学毕业后,因脸部痘痘问题,在杭州一家美容店接受了祛痘医美服务,并通过店内推荐的网贷平台贷款48300元。然而,毕业后未能找到工作的她,逐渐陷入无力还款的困境。今年4月,小雪选择了极端的方式结束了自己的生命。
据陈女士所述,女儿生前曾试图通过多种途径维权,包括向美容店直接投诉、请求退款,以及向市场监管部门举报,甚至聘请了律师发出催告函,要求美容店退还48300元款项,但均未得到满意的解决方案。小雪认为美容效果不佳,且对被诱导贷款感到不满。
事件发生后,杭州市西湖区市场监督管理局介入调查,虽然在美容店内未发现直接证据表明小雪是在店内被诱导贷款,但在执法部门的调解下,美容店最终同意向小雪的家属退还1万元作为补偿。尽管如此,陈女士表示,她们并未在协议上签字,而女儿的手机及自己的手机至今仍会收到网贷公司的催款信息。
陈女士表达了她的痛心与忧虑,希望类似的美容贷款诱导问题能够得到社会的关注,以防止更多年轻人遭受同样的命运。她强调,女儿的去世对家庭造成了巨大的打击,尤其是对于两位身体状况不佳、经济条件有限的老人来说,未来充满了不确定性。
美容店方面则表示,已与家属、警方及市场监管部门进行了沟通,拒绝进一步公开讨论此事,建议媒体向相关部门了解情况。市场监管部门则确认了调解过程,表示已尽力促使美容店做出退款决定,但由于双方对事件的具体情况存在分歧,调解结果并未完全满足家属的期望。
近期,杭州市西湖区内发生了一件让人扼腕叹息的事件,引起了社会广泛瞩目。
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