于东来称不要让员工活出机器状态
6月5日，“文中的小饭桌”第二期活动举行，特邀嘉宾为胖东来集团创始人于东来与物美集团创始人张文中。这两位零售业界的领军人物展开了一场深度对话，既为零售行业注入新思维，也传递了对消费者及员工的人文关怀。
于东来在对话中强调，现代企业，特别是互联网与智能化企业，应追求健康发展模式，确保工作环境快乐轻松，避免过度牺牲与忘我工作的状态，以免整个行业陷入过度疲劳。
他提倡工作与生活平衡，倡议各行业遵循法定工时，鼓励以人为本的工作氛围，而非将人变为工作的“机器”。于东来在胖东来实施了一系列人性化政策，如每周工作不超过40小时，下午6点前必须下班，并新设了10天“不开心假”。他还调整了营业目标，减少员工负担，鼓励员工休息与娱乐，甚至资助员工海外旅游，以拓宽视野。
在客户服务方面，于东来主张将顾客视为家人，而非仅仅的消费者。胖东来允许对电影不满意半途离场的顾客退款一半，商品明码标价，确保购物透明，这些真诚举措深得顾客好评。
胖东来商贸集团自1997年成立以来，在河南两地拥有12家门店，于东来的管理哲学令胖东来在零售业中独树一帜，赢得雷军、马云等业界大佬的高度评价，被誉为零售业的典范。
2月16日，胖东来开除“未按标准试吃”的员工引发热议，不少网友认为处罚过重，“不具有合理性”。2月19日凌晨，胖东来商贸集团深夜发布13页报告调查员工试吃事件。
2024-02-19 10:33:01胖东来13页报告调查员工试吃事件于东来称去年计划挣2000万结果赚了1.4亿 员工薪资持续上扬！在近日的报道中，胖东来创始人于东来分享了公司去年的惊人业绩和员工福利政策的最新进展。
2024-04-23 11:02:40于东来称去年计划挣2000万结果赚了1.4亿原标题：胖东来董事长：不要过度服务，让员工对着顾客笑是作恶胖东来创始人近日称给员工新增10天“不开心假”登上热搜，于东来另一段关于员工心情的言论也引发关注。
2024-03-28 15:21:03胖东来董事长：不要过度服务
