近期，一位广东女子在社交媒体上分享了自己的遭遇，她在尝试归还租用的共享充电宝时，历经波折，行驶了约四五十公里仍未找到合适的归还地点，最终情绪失控将充电宝损坏。这一事件引发了公众对于共享充电宝行业“易借难还”问题的关注，同时也暴露出收费不透明、充电效率低及押金退还难题等普遍存在的问题。
故事主角刘女士的母亲在深圳偶然租借了一个共享充电宝，由于归还点难以寻觅，任务转交给了刘女士。刘女士的家人直至深夜仍在努力寻找归还点，甚至求助客服，但因信息不准确或店铺已关闭等原因未能成功归还。刘女士透露，某些显示在小程序上的归还点实际并不存在，加剧了归还难度。
幸运的是，经过与客服沟通，刘女士母亲的订单得到了特殊处理，未产生额外费用。然而，她担忧若非此事在网络上引发关注，普通用户可能难以避免被不合理扣费。事实上，类似刘女士经历的消费者不在少数，黑猫投诉平台上的相关投诉已超8万起，集中反映了归还难、高收费及押金退还障碍。
调查发现，共享充电宝的易用性极大程度上依赖于网点分布，某些小品牌因设备点稀少导致归还不便，且部分显示的站点实际上已无法使用。消费者常面临归还点满载或需长途跋涉至另一站点的困境。即使在城市繁华区域，夜晚或特定场所的归还便利性也会受限于商家营业时间。
针对归还难引致的额外费用问题，专业人士指出，企业应承担责任。中国法学会消费者权益保护法研究会的陈音江副秘书长强调，企业有义务确保归还渠道畅通，因企业原因导致的归还延误费用不应由消费者承担。他建议，遭遇此问题的消费者应保留证据，并通过消费者协会或监管机构维权。
总体来看，共享充电宝行业在提供便利的同时，也暴露了服务不完善的问题，亟待企业优化管理，提升用户体验，并加强监管以保护消费者权益。
“手机不能离手”“出门到处找充电宝”在外面逛街吃饭的时候难免会遇到手机没电的情况这时共享充电宝就派上用场了而有些不法分子也盯上了共享充电宝5月22日景区公安九溪派出所辅警陈挺在辖区
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