火车票退票规则如下：
- 若在开车前15天（含）以上申请退票，无需支付退票费。 - 票面乘车站出发时间前48小时以上退票的，退票费按票价的5%计算。 - 介于24至48小时之间退票，则按票价的10%收取退票费。 - 不足24小时退票的，退票费用为票价的20%。 特别注意，在开车前48小时至8天内，若将车票改签或变更到站至开车8天以后的列车，并在开车前8天再次退票，仍会收取5%的退票费。改签或变更到站后，若新票价低于原票价，差额将被退还，而差额部分也将根据现行退票费标准收取退票费。退票费计算保留到0.5元，不足0.25元舍去，0.25元及以上不足0.75元计为0.5元，0.75元及以上进为1元，最低退票费为2元。
春运期间，无论何时改签或变更到站，只要最终乘车日期在春运时段内，退票一律按开车前不足24小时的标准收取退票费。
在车站窗口退票，需注意： - 乘车人亲自办理时，携带车票及购票时使用的本人有效身份证件原件。 - 他人代办则需车票、代办人身份证件原件及乘车人购票时使用的有效身份证件原件，或提供订单号（若身份证件无法识别或非身份证购票）。
火车票退票原则概括为： - 通常情况下，需在票面开车时间前至车站办理退票，全额退款并扣除退票费。特殊情况下，经车站站长批准，开车后2小时内亦可办理，团体旅客则需提前48小时。 - 现金购票的直接退现金；银行卡或在线支付购票的，按规定时间退回到原支付渠道。 - 旅行途中原则上不能退票，但因伤病中途下车，可凭列车开具的证明退还未乘坐区间的票价差额，需缴纳退票费，未达最小里程按最小里程计算，同行者同样处理。 - 已有“行”字标记的车票退票前需先变更行李，开车后改签车票不予退票，站台票一经售出概不退换。铁路部门保留在特定情况下调整退票规定的权利，详情请咨询当地车站或留意公告。电子票涉及现金退款或已取报销凭证的，线上退票后需持证件至车站窗口完成退款手续。
综上，火车票退票政策根据购票实际情况实施，具体问题可向交通管理部门咨询获取帮助。
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