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12306回应是否设立宠物车厢 兼顾需求与顾虑

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2024-05-10 19:59:25  光明网

关于携带宠物搭乘高铁的话题,网络上展开了热烈讨论。许多宠物主人对此表示欢迎,认为这将极大便利他们的出行,免去了寻找宠物寄养的烦恼,使得与宠物共同旅行成为可能,增进了旅途的乐趣。有宠物爱好者提议,铁路部门应设立专门的宠物车厢,并制定详尽的行为规范及违规惩罚措施,以确保良好的共乘环境。

近期,一项关于“铁路旅客高铁宠物运输”的调研通过12306系统展开,参与者可通过扫描列车内的二维码进入问卷填写页面。该问卷细致涵盖了宠物类型、旅客的携带需求、期望的宠物运输服务价格、以及非养宠旅客的意见征集等多个维度,旨在全面了解公众对于高铁宠物运输的看法和需求。

不过,问卷的可访问性似乎存在时间限制,有记者在不同时间尝试扫码进入问卷时,发现入口因列车到站而消失。针对未来是否设立宠物车厢的问题,客服回应目前尚未收到相关政策变动的通知,一切还需等待上级部门的决定。

公众对于携带宠物上高铁的看法呈现两极分化。养宠人士普遍持支持态度,强调此举的必要性和对宠物友好的重要性,同时呼吁配套完善的服务设施和严格的管理规则。另一方面,部分人士特别是对宠物有过敏反应或恐惧感的旅客,则表达了担忧,他们认为应当实施严格的隔离措施,比如设立独立的宠物车厢,限制宠物活动范围,并确保宠物主人对其行为全权负责,以维护所有乘客的权益和舒适度。

当前,高铁仅允许导盲犬随乘客一同进入车厢,其他宠物则需通过托运服务来完成旅程,且需满足铁路部门的特定要求。欲办理宠物托运的旅客需遵守一系列规定,包括宠物重量限制、使用合适的装载容器、获取动物检疫合格证明等,并需在乘车当天到车站完成相关手续。铁路部门正通过收集民意,探索如何在保障所有乘客利益的基础上,提供更加人性化、便捷的宠物运输解决方案。

(责任编辑:张蕾)
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