中华网 china.com

新闻

C罗中国行还没退完钱 球迷愤怒延续,赔偿何时到位?

关键词:
2024-05-10 19:56:37  光明网

自C罗第八次中国行宣布延期以来,时间已过去多月,但相关的退款与补偿问题仍在困扰着众多球迷。不少粉丝通过官方购票平台猫眼和大麦迅速获得了比赛门票的退款,然而,他们在按规定提交机票、酒店订单等报销凭证后,却迟迟没有收到承诺的机酒费用补偿。猫眼和大麦的官方政策指出,审核通过后会在30个工作日内完成支付,若审核未通过则会电话通知消费者。但现实情况是,许多球迷在咨询客服时,得到的答复仅仅是“等待”。

从满怀期待到经历延期的失望,再到补偿承诺的迟迟未兑现,球迷们的不满情绪持续发酵,时间跨度已达数月,未来何时解决仍是未知。以郝英杰为例,他为这次难得的机会精心准备,甚至不惜长途跋涉,但最终不仅比赛未能成行,连因观赛产生的额外开销报销也遇到了障碍。与郝英杰类似遭遇的还有来自新疆的大学生乔山和山东的徐婷,他们同样按照规定提交了所有必要材料,却至今没有得到机票和酒店费用的补偿。

球迷们组建了维权群,群内人数一度达到220多人,尽管部分人获得退款后离开,仍有约180人继续等待解决方案。面对消费者的疑问,票务平台猫眼和大麦未在截稿前给出明确回应。事件中,主办方与票务平台之间对于退款进度的责任归属存在分歧,使得消费者陷入两难境地。

法律专家指出,比赛延期属于主办方违约,消费者有权要求退票并索赔相关损失,包括酒店和机票费用。关于票务平台是否应承担责任,则取决于其在销售过程中的具体角色和与主办方的合同关系。若平台作为代理商,最终责任可能落在主办方身上;若平台直接售票,则需直接面对消费者的退款及赔偿要求。目前,部分受影响的球迷考虑采取法律手段,希望通过法院来明确责任主体,寻求问题的最终解决。

(责任编辑:张蕾)
关闭

女生高考461分查分时喜极而泣 垫底逆袭的泪水

女生高考461分查分时喜极而泣2024-06-28 11:33:01

女生举报学院书记性骚扰,高校:已停职调查

女生举报学院书记性骚扰后续2024-06-28 11:32:28

商贩大量收购野捕福寿螺冒充田螺销售 食品安全警钟再响

商贩大量收购野捕福寿螺冒充田螺销售2024-06-28 11:32:03

2024欧洲杯小组赛最佳阵容曝光!

2024欧洲杯小组赛最佳阵容曝光2024-06-28 11:30:15

“莫迪要访俄”,美国反应耐人寻味

“莫迪要访俄”,美国反应耐人寻味2024-06-27 13:24:53

李雪琴陷体育加分风波 工作室回应成绩 真相揭晓

李雪琴陷体育加分风波 工作室回应成绩2024-06-28 11:31:38

“追监”,台军导弹发射车上路了

“追监”,台军导弹发射车上路了2024-06-28 09:37:14

商贩大量收购野捕福寿螺冒充田螺销售 食品安全警钟再响

商贩大量收购野捕福寿螺冒充田螺销售2024-06-28 11:32:03

民进党当局调升赴大陆旅游警示 旅游业者愤怒回击

民进党当局调升赴大陆旅游警示2024-06-28 11:29:51

以色列防长访美最后一天放话:能把黎巴嫩打回“石器时代”

以色列防长访美最后一天放话:能把黎巴嫩打回“石器时代”2024-06-28 10:04:53

男子盗窃后为逃避追捕用刀片刮纹身 目前已被依法采取刑事拘留措施

男子盗窃后为逃避追捕用刀片刮纹身2024-06-28 11:30:11

王思聪撑过明年就有钱给你了:私生女抚养费引争议

王思聪 撑过明年就有钱给你了2024-06-28 11:31:20

暗访福寿螺产业链:商贩大量收购野捕福寿螺冒充田螺销售

暗访福寿螺产业链,商贩大量收购野捕福寿螺冒充田螺销售2024-06-28 11:29:07

欧盟开峰会敲定高层人选,意大利、匈牙利总理不满“幕后交易”

欧盟开峰会敲定高层人选,意大利、匈牙利总理不满“幕后交易”2024-06-28 10:05:48

核战风险升级到数十年来最高点,国际核态势处关键转折点

核战风险升级到数十年来最高点,国际核态势处关键转折点2024-06-27 10:22:17

女生举报学院书记性骚扰,高校:已停职调查

女生举报学院书记性骚扰后续2024-06-28 11:32:28

欧洲一哥在煎熬,欧洲一姐在偷笑

欧洲一哥在煎熬,欧洲一姐在偷笑2024-06-28 09:35:42

丈夫带5岁娃穿学士服见证妻子毕业 温情时刻,传承与荣耀并存

丈夫带5岁娃穿学士服见证妻子毕业2024-06-28 11:31:29

为反驳内塔尼亚胡,美国拉着以色列防长一条条算军援

为反驳内塔尼亚胡,美国拉着以色列防长一条条算军援2024-06-28 09:52:59

美媒:拜登特朗普在辩论开始时没有握手,“似乎打破传统”

美媒:拜登特朗普在辩论开始时没有握手,“似乎打破传统”2024-06-28 10:00:04

女生举报学院书记"性骚扰"后续 4名教师受处分

女生举报学院书记性骚扰后续2024-06-28 11:31:50

美俄罕见通话,什么信号?

美俄罕见通话,什么信号?2024-06-28 09:41:21

日本冲绳政府和民众抗议驻日美军诱拐强暴少女

日本冲绳政府和民众抗议驻日美军诱拐强暴少女2024-06-28 10:54:41

美媒评美国大选辩论:拜登语无伦次,特朗普频撒谎

美媒评美国大选辩论:拜登语无伦次2024-06-28 11:28:50

孤独星球停止中国出版业务 旅行指南时代落幕

孤独星球停止中国出版业务2024-06-28 11:31:02

又是“失去信心”?美国空军解职下一代核导弹项目负责人

又是“失去信心”?美国空军解职下一代核导弹项目负责人2024-06-28 09:45:18

关于英语,泽连斯基签令!

关于英语,泽连斯基签令!2024-06-27 10:16:17

“环太平洋2024”多国联合演习开幕,中国专家解读

“环太平洋2024”多国联合演习开幕,中国专家解读2024-06-28 10:10:31

震动地区多国!玻利维亚突遭三小时未遂政变,背后有美国影子?

震动地区多国!玻利维亚突遭三小时未遂政变,背后有美国影子?2024-06-28 10:03:49

美媒炒作美供水系统受“黑客攻击”,又扯上中国……

美媒炒作美供水系统受“黑客攻击”,又扯上中国……2024-06-28 09:39:19

女生高考461分查分时喜极而泣 垫底逆袭的泪水

女生高考461分查分时喜极而泣2024-06-28 11:33:01

“玉兔”登月后 美国担心轧了阿姆斯特朗的脚印

“玉兔”登月后 美国担心轧了阿姆斯特朗的脚印2024-06-28 11:30:52

“重大转变”!白宫欲允许他们部署到乌克兰

“重大转变”!白宫欲允许他们部署到乌克兰2024-06-28 09:40:13

相关新闻