5月2日的新闻发布会上，广东梅州市通报了梅大高速路面塌方的救援和救治情况，与会人员全体起立，对遇难者进行了默哀。该灾害截至通报时已导致48人丧生，另外3人的身份通过DNA比对确认中，同时有30人受伤但均无生命危险。
这一悲剧发生在5月1日凌晨2时10分左右，地点位于梅大高速往福建方向某路段。次日凌晨，记者抵达事故现场，目睹了大规模的夜间救援行动，重型机械正全力投入作业。
大埔县人民医院院长黄伟胜在接受采访时透露，全县乡镇的救护车迅速响应，参与了紧急救援。该院目前收治的两名伤员伤势较轻，其余伤者已被转移至梅州市人民医院。在梅州市人民医院，为有效应对伤者救治，院方迅速组建了救治小组和专家团队，伤者状况整体稳定。
此外，为满足伤员救治所需的血液供应，梅州地区的献血点出现了大量自愿献血的市民，展现出社会的大爱与团结。其中，大埔县文化广场的献血站早晨就排起了长队，许多人表示，虽能力有限，但仍愿为救援贡献一份力量。据统计，从事故发生到5月2日上午9时，已有超过500名市民参与献血，预计后续人数将继续增加。
在海棠四季酒店，一个伤者亲属安置点，家属们焦急地等待着消息。来自广州的张女士寻找着包括丈夫在内的五名家人，而来自江西的杨先生则悲痛地发现，其大姐一家五口中的四人在事故中失联，仅存的4岁孩子因脑出血正在重症监护室接受治疗。当地政府为这些受影响的家庭提供了临时住宿安排。
值得注意的是，关于此次塌方事故的更多详情，梅大高速茶阳路段的救援新闻发布会在大埔县举行，以进一步通报救援进展和后续处理措施。
5月2日凌晨，李清在朋友圈留下感伤的话语，提及家人远行，相逢竟成遥不可及的奢望。原来，他的姑姑一家四口从广东清远出发自驾旅行，却在到达目的地前失去了音讯，他们的最后信号定格在梅大高速大埔县茶阳路段
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