新茶饮品牌乐乐茶因其使用鲁迅形象宣传新品引发争议,随后下架了相关商品。联名营销在新茶饮行业中日益盛行,成为品牌推广的重要策略。自去年下半年起,众多新茶饮品牌如茶百道、沪上阿姨、蜜雪冰城、喜茶等,展开了超过200次联名合作,涵盖影视、动漫、游戏及奢侈品等多个领域,这种跨界合作激发了消费者的热情,但也伴随着诸多问题。
乐乐茶最近的联名翻车事件引起了广泛关注,反映出新茶饮品牌联名中的一些常见问题,包括内部监管缺失、过度消费粉丝情怀等。例如,霸王茶姬与《盗墓笔记》的联名活动,因规则设置不当和对IP粉丝理解不足,遭遇消费者强烈不满。而大白兔与快乐柠檬的联名奶茶,尽管初期因怀旧情感受到追捧,但很快因口味不符预期而遭受批评。
审美争议也是联名营销中不容忽视的问题,茶百道与某博主的合作就被批评为与品牌调性不符。此外,食品安全问题,如茶百道被曝光篡改食材有效期,以及虚假宣传,如乐乐茶的原田治联名款事件,都对品牌形象造成了损害。瑞幸与JOJO的联名活动也因设计和备货问题受到质疑,显示了联名营销中可能隐藏的陷阱。
消费者对联名活动的不满主要集中在饥饿营销、审美设计、套餐配置不合理、规则混乱、产品质量不佳等方面,甚至出现了物料疑似被内部人员倒卖的严重指控。
行业专家指出,虽然联名营销能为品牌带来差异化优势和社交互动,但品牌应更加重视产品创新和服务质量的提升,避免只追求短期流量而忽略了品牌建设的根本。在竞争激烈的市场环境下,持续的产品创新和优质服务才是品牌持续发展的关键。同时,品牌需保持对市场秩序和公序良俗的尊重,确保联名活动不会损害消费者权益,实现健康可持续的发展。
5月3日下午,茶百道针对一起异常外卖事件发布了官方声明,该事件迅速成为社交媒体上的热门话题。起因是游戏圈内一名21岁的代练“胖猫”不幸离世,众多网友通过外卖平台下单送餐以示哀悼
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