4月26日，许美静演唱会主办方深圳太古宙文化发布致歉信，就近期许美静演唱会引发的争议向歌迷表达歉意。
信中诚挚感谢每一位亲临现场的歌迷，深知他们满怀期待与热情而来。然而，未能如愿呈现一场暌违五年的精彩之约，致使众多歌迷未能尽兴而归，对此，主办方深感抱歉。他们愿意接纳所有批评与建议，以期改进。
4月20日的许美静南京演唱会成为热议焦点。多位歌迷反映，许美静在台上唱歌时频繁与粉丝互动，甚至有不开口歌唱的情况，占用大量表演时间。部分被抽中互动的粉丝手持手机读稿，疑似为提前安排。更有甚者，许美静将部分代表作交由乐队演绎，自己仅在开场时短暂问候，随后大部分时段由伴唱担当主要演唱任务，她则在一旁陪伴。
现场观众反馈，许美静亲自演唱的时间总计约30分钟，其余时间几乎全部用于与粉丝互动或由观众接唱经典作品。这种现象引发大量不满，多名粉丝在社交媒体上要求退票，但其经纪人现场回应态度强硬，直言“（退票）做梦吧”。
针对此情况，4月21日，南京文旅局工作人员表示，对于演唱会是否存在违规行为的调查、取证以及后续可能的处罚，需耗费一定时间。理想状况下，观众能与演出团队达成共识。若管理部门介入，将依法依规处理，退票诉求能否实现、主办方是否面临处罚，均取决于最终调查结果。
媒体报道称，大麦网客服回应退票事宜，需通过订单关联的本机号码查询，会安排专人跟进处理。许美静演唱会主办方承诺至少演唱15首歌曲，可能有其他演员参与。值得注意的是，此次南京演出在宣传海报上标称为“见面音乐会”，而非传统意义上的“演唱会”。门票价格分四档：380元、680元、980元和1280元。大麦购票页面显示，该场演出最低保证演唱15首曲目，演出时长不少于100分钟，全场可供销售的门票超过2400张。
原标题：南京文旅局回应“许美静演唱会全场喊退票”新加坡女歌手许美静在南京举办复出音乐会，然而，观众们期待的“集体回忆青春”却变成了他们的最大失望。
2024-04-22 09:39:10媒体解读许美静南京演出观众喊退票许美静演唱会不停与粉丝互动占用唱歌时间，并把自己代表作让乐队唱，观众大喊退票引发关注。对此，知名音乐人许常德回忆与许美静合作的经历，表示自己认识的许美静很敬业，并不是愿意欺骗消费者的人。
2024-04-25 10:18:37音乐人替许美静发声：问题在主办方4月20日晚，许美静在南京五台山体育中心举办的演唱会引发争议
2024-04-21 20:35:06许美静南京演唱会被批划水4月20日晚，江苏南京的一场许美静演唱会上，大量歌迷因不满现场演唱时间短暂及部分经典曲目由乐队代唱，纷纷高呼“退票”。许美静虽在台侧与歌迷互动近一小时，但这未能平息观众的失望情绪
2024-04-22 16:21:57央媒评许美静演唱会风波
