医院内，一名中年男子对着女学生大声呵斥，声称她撞倒了自己的母亲，且拒绝支付医疗费用。周围群众闻此，纷纷指责女孩品德恶劣。然而，女孩并未因舆论压力屈服，反而拨打110报警。令人诧异的是，警察了解情况后，非但支持女孩，还要求男子向女孩支付“精神损失费”。法院更是裁定男子需向女孩赔偿5.6万元。
一切始于繁华街头。一位老太太不慎摔倒，亟待援助。然而，正值早高峰，匆忙的上班族对此视若无睹，有人欲伸出援手，也被同伴劝阻，理由是怕被讹诈。几年前，某城市曾发生一起类似事件：一小伙扶起倒地老人并送医，老人最终不幸离世，其家人坚持认为小伙是肇事者，导致他身陷囹圄。自此，公众对帮扶跌倒老人产生了深深忌惮，视其为潜在的“麻烦制造者”。
在一片冷漠中，女大学生丽丽毅然走向老太太，询问伤势并提出送她去医院。老太太深受感动，告知了儿子的联系方式。丽丽随即拨打了120。她未曾料到，此举将使自己陷入困境。
医生检查后建议对老太太进行全面检查，但所需费用超出了丽丽的承受范围。尽管经济拮据，丽丽仍决定先用自己的生活费垫付，等待老人儿子到达后再协商解决。然而，老太太的儿子迟迟未到，直至所有检查完毕才现身。他非但没有感谢丽丽，反而质问她如何赔偿。丽丽解释自己只是出于善意援助，未料遭到对方及老太太的共同指责。
面对质疑与责骂，丽丽选择报警。她平静地说：“既然认定是我撞人，那就等警察来处理赔偿事宜。”
