保洁人员李阿姨在下班排队等待打卡时，突感身体不适，随即进入物业公司休息室休息。然而，在休息过程中，李阿姨不幸晕厥，随后被家属紧急送医，但经抢救无效，最终离世。李阿姨的家属认为，她在身体出现异常时，保洁公司未能及时采取送医措施，导致错过最佳救治时机，加之李阿姨在事发前连续加班10天，每日工作时间超过12小时，家属认为过度劳动是其病发致死的直接原因，因此将保洁公司诉至法院，索赔各项损失共140余万元。
保洁公司辩称，李阿姨的死亡是由于其自身疾病突发所致，与公司并无直接关联。公司强调，在发现李阿姨晕厥后，已立即通知家属，并告知病情，而家属对李阿姨的健康状况十分了解，却未要求公司送医，故家属应自负其责。同时，根据鉴定意见，李阿姨的直接死因是右侧丘脑出血并破入脑室，这是高血压性脑出血的常见部位，常见诱发因素包括剧烈运动、劳累过度、创伤、情绪激动等。尽管李阿姨确实在事发前连续工作10天，但其值班内容并不涉及高强度体力劳动，因此不可能导致劳累过度。保洁公司还指出，事发当日李阿姨曾与他人发生激烈争执，情绪激动可能是脑出血的另一诱发因素。基于以上理由，保洁公司认为李阿姨的死亡与她从事的保洁工作无关，不应承担赔偿责任。
法院审理后认为，李阿姨在病发前连续工作10天，每日工作8小时并额外值班4小时，明显超出合理劳动强度。结合鉴定意见，法院确认劳累过度是李阿姨因高血压性脑出血死亡的诱发因素之一。法院酌定劳累过度的参与度为15%，并据此分析李阿姨的损失总额为37万余元。
法院进一步认为，李阿姨与保洁公司之间存在非个人劳务关系，依据相关法律规定，用工单位应对提供劳务者因劳务受到的损害承担赔偿责任，除非提供劳务者存在故意或重大过失。鉴于李阿姨在病发至晕倒期间未积极自救，存在一定过错，法院酌定保洁公司对李阿姨的死亡损害承担90%的赔偿责任。扣除保洁公司前期垫付的费用，法院最终判决保洁公司赔偿李阿姨家属各项损失共计28万余元。
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