“抢票软件”诱导旅客设置多个发到站组合，采用多花钱、购买实际到站前方几站车票的“买长乘短”方式，以及先买短途车票上车、违规不下车的“买短乘长”方式购票。
在“有票”下方附加设置小字提示，如“多买几站”或“全程不用下车、上车补票”等，这种“有票”并不是真的有出发站至到站车票。
“买长乘短”让旅客多付费用，“买短乘长”、上车补票可能会引发列车超员报警、影响列车运行安全，铁路部门将依规请“买短乘长”人员下车，旅客出行会受到很大影响。
另外，“抢票软件”还通过推荐不合理换乘方案，让其平台显示有票，有的换乘时间特别短，旅客出行时极易造成“漏乘”，但“抢票软件”不考虑这些，仅考虑购票成功其可赚取费用。
火车票分配兼顾长短途
铁路车票分配的基本原则是统筹考虑便利沿线旅客群众购票出行和充分用好铁路运力资源，兼顾长短途。
分配依据主要是始发站和沿途各站的历史客流及车票预售情况，优先满足从始发站乘车到终点站的长途旅客，当长途车票还有剩余时，售票系统会将部分票额调整至沿途有需求的车站。
目前，全国铁路运行图中，铁路局管内短途旅客列车比例达到65%，短途旅客可选择空间较大。
对于网传发现有的列车“有大量空座”的现象，主要成因是，这些列车或是单向客流的返途列车，或是为了照顾中途站旅客预留的部分坐席，也可能是部分运行线路较长的列车存在部分区段客流不饱满的情况。
春运火车票售票高峰期购票建议
铁路12306网站是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，在广大旅客朋友的关心呵护下，已成长为全球最大的实时票务系统。
目前，铁路12306系统已顺利度过春运节前售票高峰，2月2日已开始发售2月16日（正月初七）车票，迎来节后返程车票售票高峰。
2024-02-05 09:32:4712306回应一些车次为何开售即秒光中国国家铁路集团有限公司（国铁集团）宣布，自4月17日起，铁路12306平台开始售卖五一小长假首日，即5月1日的火车票。为应对五一小长假期间的客流高峰，全国铁路系统将执行高峰运行图
2024-04-17 21:47:54国铁回应开售即秒光中国国家铁路集团有限公司（简称“国铁集团”）宣布，自4月17日起，铁路12306平台开始销售五一小长假期间的火车票，首日发售日期为5月1日。
2024-04-18 10:38:47“五一”车票开售即秒光？国铁回应原标题：春运临近，12306“抢票大战”开启！有人为了回家，多买了四个站随着春运临近，又到了“抢票大战”环节。今天上午，#12306抢票#冲上热搜，引起网友围观。
2024-01-25 14:45:4512306回应候补购票从6月15日起，京广高铁武广段、沪昆高铁沪杭段与杭长段，以及杭深铁路杭甬段上的时速300公里及以上的动车组列车，将实施市场化票价机制。乘客可从6月1日起购买这些列车的车票
2024-06-05 14:02:09高铁车次将新增“优选一等座”
