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男子取消订单被司机扔行李 平台客服:账号永久封禁

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2024-01-19 11:16:19  儒雅柳叶80G

事件的起因可以追溯到15日中午,广东湛江的王先生将行李搬运至学校门口,准备通过顺风车回家。在此之前,他提前告知司机有关行李的信息,并得到司机的同意接单。然而,当司机到场后发现行李较多,提出额外加价50元。王先生回应提议按照平台规则加70元,但遭到司机的拒绝。最终,由于无法就价格达成一致,王先生选择取消订单,引发了后续的纠纷。

15日中午,广东湛江的王先生将行李搬运至学校门口,计划通过顺风车回家。在事发前,他提前告知司机有关行李的相关信息,而司机也同意接单。

然而,当司机到达现场并看到行李较多时,他提出额外加价50元。王先生按照平台规则提议加价70元,但遭到司机的拒绝。由于无法就价格达成一致,王先生只好选择取消订单。

令人意外的是,司机在取消订单后采取了极端手段,对王先生的行李进行暴力处理,将其扔下车。这一行为引起了王先生的不满,随后他联系了顺风车平台客服,提供了相关录音证据。客服对事件表示关切,并承诺采取相应措施,包括将涉事司机的账号永久封禁,以维护平台秩序。

在事件的进一步展开中,王先生联系了顺风车平台客服,向其报告了司机暴力行为,并提供了录音证据。根据录音,平台客服向王先生保证会对此事进行调查,并承诺进行相应的赔付。

平台客服表示,他们将对涉事司机的账号进行永久封禁,以确保其不再在平台上接单。这一措施旨在防止司机继续从事可能危害乘客权益的行为,同时也是对平台用户权益的保护。

王先生对平台的处理结果并不满意,认为司机应当受到更严厉的处罚。因此,他选择报警,并希望司机能够配合前往警察局处理此事。

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