郭耀宗表示，根據權利與義務相匹配、收益和責任相匹配原則，聚合平台無論從事的是網約車業務、家庭維修業務，還是住宿業務或門票購買業務，對於在其平台上購買商品或接受服務的消費者來說，聚合平台都屬於經營者，應當承擔經營者對消費者權益保護的責任，應當履行好入駐商戶的資質核驗義務以及對消費者的信息披露義務和安全保障義務。

攝影服務方麵消費者投訴增幅明顯

在短視頻和社交媒體的推動下，近年來，古裝攝影在年輕消費群體特別是女性消費群體中廣為流行，隨之而來的相關投訴也逐漸增加。

郭耀宗表示，有的商家通過免費拍攝、低價套餐吸引消費者到店消費，再向其推銷高價套餐或變相強製消費。

中消協指出，低價引流、“釣魚式”營銷手段，不僅侵害了消費者知情權，也損害了正常的市場秩序。相關平台應對各類引流廣告加強審核監督，及時采取屏蔽、下架等措施。對於套餐外底片，若經營者要額外收費的，應當在簽訂合同前明確告知消費者，並在服務前與消費者達成一致，避免不必要的糾紛。