植发行业机遇与乱象并存，碧莲盛如何差异化破局？

文｜罗曾

消费升级带动美颜经济、健康经济等发展，中国脱发保健行业形成并产生了多种毛发健康产品的巨大商业潜能。在这个需求潜力良好的消费医疗赛道，如何保证安全、取得效果、追求技术创新等，是整个植发行业都要面对的挑战和机遇。

12月2日，碧莲盛与环球网、中国标准化协会安全健康消费委员会在河北廊坊丝绸之路国际艺术交流中心联合举办了“向阳而生，向美而行”——美学生活对话会。本次大会旨在促进医美行业的健康发展，推动行业的创新和进步。

“健康发展又是美学生活的坚实基础，自国家公布健康领域中长期规划以来，人们对健康的关注不断增加。医美行业面临着如何创造能兼顾健康与美丽追求的行业业态与创新服务的挑战和机遇。”环球网总经理单成彪如是说。

作为成立于2005年植发龙头企业，碧莲盛18年来坚持以植发技术的自主研发和临床应用为核心，致力于毛发健康产业发展的全国直营连锁机构。目前，碧莲盛共拥有40余家全国直营的连锁分院、100余位执业医生和700余位执业护士，其中，主任和副主任医师10余位，为至少35万发友解决了脱发困扰。

在创新上，据碧莲盛医疗集团副总经理师晓炯介绍：“目前，碧莲盛在头皮毛发健康管理体系方面设计了6R体系，即净-养-疗-生-植-乌六大方面，不仅让头发生长、还让头发乌黑亮丽。尤其在生发层面，我们认为头发就像花木一样，它不是简单的头痛医头、脚痛医脚，而是综合化、系统化的问题，因此我们将头发的生发理念总结为六维七步，用科学、医疗的手段来解决生发问题。”

与此同时，在激烈的市场环境下，碧莲盛意识到不能依赖营销和价格战，企业必须走品质化和创新化的道路。

师晓炯介绍，碧莲盛提供了一系列核心差异化的价值，以满足客户的需求和期望。首先，碧莲盛引领疼痛管理技术，让植发过程更加轻松、愉快，实现舒适化植发。企业采用微针即插即种技术，创面更小、损伤更低，种植密度更高，效果更自然和协调。“这是全行业唯一通用的种植技术。”其次，碧莲盛不剃发技术，无需尴尬期和恢复期的这一技术，市场占有率已超过90%。再次，碧莲盛在行业拥有18年的专注经验，拥有专业的医生团队，培养了大批植发医生，具有领先优势。企业注重医疗级生发服务，通过六维七步的生发理念，结合专业大激光和独家治疗项目，为客户提供系统性、科学性和全面性的医疗级生发服务。此外，碧莲盛与张学记院士团队合作推出了零苯、零胺、零酚的安全健康植物染发剂，突破了传统染发剂的技术壁垒。为客户提供更安全、更健康的染发选择。

而无论是技术如何创新，行业的发展如何前进，质量是发展的底色。国家市场监管总局网监司原司长、中消协原党委书记梁艾福进一步指出，对企业而言，质量一头连着供给，一头连着需求，贯通了整个产业链条，融入了企业发展全域。特别是对于像植发这样的新兴经济业态，在市场营销推广乱象丛生，行业企业竞争激烈，产品和服务形态高度同质化，服务对象相对特定化的前提下，强化产品和服务质量意识，用高质量的健康产品，满足特定消费群体“头等大事”显得尤为重要。

据了解，本次活动现场，各方亦正式启动了“温暖生发希望——烧烫伤病人植发公益救援行动”公益项目。

国家卫健委调查数据显示，我国已有超过2.5亿人正在遭受脱发问题的困扰，而在广大的脱发人群中，烫伤导致的脱发患者、残疾人脱发群体、边缘地区的贫困脱发人群的困境更值得引起整个社会的关注。为此，碧莲盛方面称，已于2010年启动了“百万植发公益基金”，帮助那些生活有困难，无力承担植发费用的人士重获变美的权利，未来也将继续加大特殊人群帮扶力度。