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2万元的包背5小时掉铆钉?LV回应:不退只换

2万元的包背5小时掉铆钉?LV回应:不退只换

4月17日,“2万多买LV包背5小时铆钉掉落”的话题引发热议。

据冷暖视频,16日,广东深圳的梅女士称,她在澳门一家实体店花了两万四千多买了一款LV包,当天背回来只过了不到6小时的时间,上面的铆钉就掉了一个。联系店家后被告知不能退,只能前往店里换货。

针对此事,LV客服回应称,公司规定线下售出的产品在全新未使用的状态下可进行换货,若有问题可联系店铺进行售后确认,线上购买的可以接受退货。

2万元的包背5小时掉铆钉?LV回应:不退只换

对此,有网友表示“可以换不能退有什么问题啊,”也有网友称“这哪儿值两万”“不会自适应,看来不是目标用户。”

值得注意的是,“买不起”“不买”......网络上不乏拒绝奢侈品的声音,但是结果依然是越涨越买。

2万元的包背5小时掉铆钉?LV回应:不退只换

2个月前,2月19日,LV带来了龙年开年“第一涨”。上调部分产品在中国市场的售价,平均涨幅在6%左右。

近三年内,LV至少进行了9次价格调整。

2023年6月起,LV已针对部分产品在中国市场的售价进行了三次调价。

其中,2023年6月LV的涨价措施涉及全品类,部分产品涨幅超过11%。9月,LV再次针对皮具和配饰品类进行提价平均涨幅约为3%。此次涨价距上一次时隔5个月。

据每日经济新闻,LVMH首席财务官Jean-Jacques Guiony表示,目前中国顾客数量是2019年的两倍。来自游客的业务占比相对下降,但这部分的收入仍然与之前持平。

这意味着中国国内的购买量大幅增长,为满足这一需求,Louis Vuitton和Christian Dior考虑在中国开设更大的门店。

2万元的包背5小时掉铆钉?LV回应:不退只换

据中国基金报,涨价后非但没有遇冷,反而点燃了中国市场的消费热情。一位北京网友吐槽,买个包像在赶集。“热门款早就没货了,LV门前排队一小时才能进店。”

除了北上广,无锡、南京、杭州等二线城市也都出现了这种排队盛况。

受此影响,1月26日LVMH股价大涨近13%。

2万元的包背5小时掉铆钉?LV回应:不退只换

有网友吐槽“这不比任何理财产品都强。”

北京商报记者了解到,巴黎时间1月25日LVMH集团发布的2023年全年业绩报告显示,营收862亿欧元,净利润152亿欧元,均刷新了2022年所创的年度新高。

Co-Found智库秘书长张新原认为,对于真正有实力的奢侈品消费者来说,价格其实并不是他们购买的主要考虑因素,高贵品牌、高端品质和时尚品味则是首选因素。

奢侈品牌涨价,除了筛选核心客户,另一层意义是给消费者制造保值的心理暗示。

(责任编辑:zx0600)

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