今年的央视3•15晚会将预制菜食品安全问题摆至台前。东方甄选(01797.HK)也卷入其中。
根据央视报道,安徽东辉科技食品有限公司(以下简称“东辉食品”)生产的“御徽缘”梅菜扣肉,使用的都是槽头肉,东方甄选和网红“疯狂小杨哥”直播间都销售过这款产品。
东方甄选随后回应称,可以联系客服办理仅退款。
今年以来,东方甄选频被知名打假人王海“打假”,产品包括五常大米、有机富硒玉米、天萁西梅汁及东方甄选自营南美白虾。
从产品被打假到带货问题产品被曝光,东方甄选品控频频翻车,东方甄选何时才能仔细“甄选”?
回应槽头肉风波称可办理仅退款
直播带货,东方甄选又站在了舆论的对立面。
近年来,预制菜风潮来袭,东方甄选也凑了一下热闹,在直播间带货预制菜。央视3•15曝光的预制菜中,有东方甄选销售过的品牌。
槽头肉是指猪头和躯干连接部位的颈脖肉,俗称血脖、猪颈肉。这部分淋巴较多,是动物的免疫器官,含有大量吞噬细胞,吞噬各种细菌和病毒,含有大量的致癌物质。
根据《中华人民共和国国家标准(GB/T17236-2019)畜禽屠宰操作规程生猪》要求,对屠宰后的猪必须进行“整修”:整修可视病变淋巴结、摘除肾上腺和残留甲状腺等,去除后,才能保障安全。
有医护人员表示,如果不去除“三腺”,有可能发生中毒,甚至死亡。
根据央视3•15晚会,在安徽阜阳,一些厂家偷工减料,不按照规范操作进行“整修“,使用未摘除三腺的劣质槽头肉作为梅菜扣肉的原料,在当地是“公开的秘密”。
3•15曝光的企业包括安徽的厨先生食品有限公司、东辉食品、阜阳市春天食品有限公司等多家企业。
东辉食品官网显示,公司拥有多款御徽缘品牌的产品,包括梅菜扣肉、雪菜扣肉、虎皮扣肉等。
无论是转型直播业务,风头正盛的东方甄选,还是网红“疯狂小杨哥”,都曾在直播间销售过3•15点名的御徽缘的梅菜扣肉。
据直播电商数据分析平台“蝉妈妈”数据显示,2023年,疯狂小杨哥账号曾给御徽缘四种产品带过货,总销量达3.73万-8.5万件,总销售额达275万元-500万元。东方甄选一场直播销量5.3万单,销量达到317万元。
“东方甄选,你就不能好好把关吗?”“为何替一些黑心企业带货?”......一时间,东方甄选卷入了舆论漩涡。
东方甄选客服回应称,是合作商家的产品,会登记客户信息和订单编号,联系商家办理仅退款。
产品屡屡翻车品控受质疑
直播带货,东方甄选屡屡翻车。
今年以来,知名打假人王海多次打假东方甄选。1月22日,王海爆料东方甄选卖了近150万单的自营品牌“五常大米稻花香2号”,经过DNA鉴定不是“稻花香2号”。两天后,东方甄选客服回应称经过送检确定为“稻花香2号”。
1月30日,王海再发微博称,东方甄选带货的另一个批次的五常大米为假冒。王海称,东方甄选自营的五常大米没有五常大米地理标志和五常大米地理标志证明商标,属于假冒商标的商品。而且,东方甄选只给主动维权的消费者退款不退货。
2月18日,王海在微博称,据举报人爆料,东方甄选销售了695万单的自营厄瓜多尔南美白虾,隐瞒添加并超量使用了虾药(防腐剂、漂白剂)焦亚硫酸钠。这款自营南美白虾在配料表中并没有标注使用了焦亚硫酸钠,但是举报人送检却检出二氧化硫残留0.155克/千克。GB2760明确规定,焦亚硫酸钠在海水虾蟹类中使用量不得超过0.1克/千克。而且,董宇辉在直播间特别强调了配料表只有虾、水和盐。
东方甄选客服回应称,对于送检的批次,东方甄选也进行了检测,送检结果是符合国家标准要求的。当时,有消息传出,东方甄选在走报警流程。
但王海继续表示,在东方甄选自己上传的检测报告最后一项,二氧化硫的残留量为0.0220g/kg,检测方法也与爆料一样。然而,在这款产品的配料表上并没有标注焦亚硫酸钠。
除了自营产品,东方甄选带货的有机富硒玉米、天萁西梅汁等也被王海打假。王海称,东方甄选带货的天萁西梅汁检出药物番泻苷A和番泻苷B,是临床上最常见的泻药之一,但是该产品宣传上表示0添加,0蔗糖,0脂肪。
此外,去年3月,有消费者举报,花了近千元在东方甄选直播间购买了“100%野生海捕厄瓜多尔白虾”根本不是野生的,而是养殖的。
对此,东方甄选“老实”回应称,平台也是被供应商欺骗了。
无论是自营产品,还是带货产品,东方甄选频频翻车,市场不禁质疑,东方甄选的品控究竟怎么回事,为何不能好好“甄选”?
另一方面,东方甄选的经营也面临挑战。天眼查数据显示,2022年,公司盈利9.71亿元,2023年上半年,盈利2.49亿元,同比下降57.42%。
值得一提的是,因为产品质量及价格误导问题突出,主播董宇辉被点名。
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