图片来源:网易云音乐官博
文|罗曾
“云音乐一点也不音乐了。”面对越来越复杂的使用体验,不少网友发出如此感叹。
网易云音乐,错了吗?显然到了值得商榷的地步了。
于是,2024年伊始,网易云音乐对自己进行了一番反省,通过复盘过往种种,来明确自身过错所在。
1月9日,网易云音乐官方发布长文《顺流向前是种活法,逆流向以前是种解法》,其中,针对日益下滑的用户体验,网易云音乐解释称,因为体量壮大带来的可能性的探索,叠加不可期的竞争态势,安全感的缺失是必然的。当然最主要的原因本来是不好意思说的——钱。
“行业常态是在主业之外,开始做加法。加点这个加点那个,这里加点那里加点。加到最后,加成了如今。”在网易云音乐看来,这也是逐渐其偏离自身初心的根源所在。
找到根源,即刻解决。这一次,网易云音乐选择的是:更云音乐一点,也由此推动了网易云音乐有史以来最大的一次改版。
中华网财经了解到,一方面,网易云音乐品牌Slogan改回了2013年的版本——“发现好音乐”,另一方面,在页面展示上,其首页、云村社区“动态”页、“发现”页等均做了简化调整。除此之外,对于广告以及打扰用户听歌的不实用的功能,也统统都做了删减。
“-1点,离音乐近一点,是我们这次的主要思路。这些减法,为过去十年尊,也是为未来十年计。”网易云音乐在长文中如是说到。
以“减法”谋未来,身处竞争日益激烈的在线音乐市场,网易云音乐为何逆流而行?
从公司日渐承压的业绩表现,或许能看到些许端倪。
2023年来,网易云音乐收入持续下滑。其中,一季度收入同比下滑5.25%,上半年同比下滑8.2%,而三季度降幅更大,收入同比下滑16.3%至19.73亿元。
对此,网易云音乐在中报内提到,收入下滑主要受社交娱乐版块影响。据悉,2023年上半年,网易云音乐总体收入同比下滑约3.5亿元人民币,而社交娱乐收入同比下滑超6亿元。
事实上,网易云音乐社交娱乐服务曾一度快速发展。媒体报道显示,自2021年,该板块收入甚至超过了其在线音乐服务收入,2022年差距加大,其社交娱乐服务收入占比达59%,在线音乐服务收入占比为41%。
不过,作为新晋收入大头,网易云音乐的社交娱乐服务也面临着政策风险。艾媒咨询CEO张毅曾在接受媒体采访时指出,网易云音乐的社交娱乐服务过去主要靠娱乐直播,处于高风险区。而因为风险较大,整个在线音乐平台的社交娱乐服务收入下降是大势所趋,且是长期的,不太可能再有大的转变。
除此之外,网易云音乐还面临着直接竞争对手腾讯音乐,以及抖快等短视频直播平台的内容切割和用户时长抢夺。
为此,过去一年,网易云音乐开始强化以音乐为导向的内容产品,回归音乐本身。在此背景下,在线音乐服务权重回升,相应社交娱乐服务收入大幅下滑,与此同时,去年上半年,网易云音乐董事长兼CEO丁磊还带领团队弱化了直播业务。
“为了提高核心音乐用户的聆听体验,并增强盈利能力,我们针对社交娱乐服务推出了多项举措:减少部分直播功能在站内的曝光,并降低了主播和公会的收入分成比例。此外还会进一步加强内部监管机制,如加强对异常用户行为的监测,并在近期采取更多举措优化直播功能。”网易云音乐在财报中如是说到。
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