图片来源:QQ音乐官网
文|罗曾
“视频崩了”、“音乐涨价”,腾讯近期可谓热搜频频。
日前,不少网友称,收到了QQ音乐发送的“续费服务价格变更提醒”,其中提到,自2024年1月9日0点起,绿钻豪华版微信自动续费的费用将从11.4元/月变更至15元/月。
对此,QQ音乐客服表示,此次涨价是针对之前有优惠价格的用户,优惠到期后,11.4元一个月会涨回15元一个月。
为何从存量用户着手?中华网财经注意到,据公司最新财报,今年三季度,腾讯在线音乐付费用户数为1.03亿,若按此次涨价规定,腾讯音乐或将因此新增超3亿元营收。
腾讯乐了,用户烦了。
事实上,对于这一调整,大部分用户却难以接受。“自动续费整整四年了,就突然通知涨价,觉得自己以前是棵绿油油的韭菜”、“一直充着两个会员,想着(QQ音乐)这个便宜也就没断,现在好了,直接关闭续费”。。。诸如此类的吐槽声在网络发酵。
资深产业经济观察家梁振鹏也向中华网财经指出,腾讯旗下QQ音乐会员涨价,直观来说,可带来客单价的提升,从而增加腾讯这个在线音乐服务的收入,但这个行为也有风险,QQ音乐或因此流失一部分用户,部分原本的会员可能转向别的平台,或采取其他的方式听音乐。“若用户会员数量减少到一定程度,那可能就得不偿失。”
那么,在网易云、酷狗、Apple music等多个音乐平台夹击、竞争不减的情况下,QQ音乐为何铤而走险,冒着失去一部分存量用户的情况,仍然在此时选择涨价呢?
对此,中华网财经联系了腾讯方面进行了解,不过截至发稿,暂未收到回复。
“QQ音乐会员涨价就是为了提升收入。而这一动作背后本质在于,腾讯认为自己在线音乐的市场占有率比较高,通过涨价这种方式可以最大限度的将自己的利润最大化。”梁振鹏如是说。
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