电商开启海外“加速跑”的同时,监管也在加码。
近日,拼多多旗下跨境电商平台Temu由于用户数量超过关键标准,被欧盟认定为是“超大型在线平台”。这也意味着,Temu需要遵守更严格的相关规定了。
那么,被认定为“超大型在线平台”将给Temu带来哪些影响?Temu又该从哪些方面化挑战为机遇?
Temu被指定为“VLOP”
近日,欧盟委员会方面透露,拼多多旗下跨境电商平台Temu由于用户数量超过关键标准,满足了用户超过4500万的超大型在线平台(以下将简称为VLOP)定义,因此必须遵守更严格的在线内容规则,以符合《数字服务法》(以下将简称为DSA)的相关规定。
据悉,《数字服务法》是欧盟在2020年12月提出的两项针对数字服务的立法提案之一,还有一项则是《数字市场法》。截至目前,包括阿里巴巴旗下速卖通、抖音集团旗下TikTok、SHEIN、拼多多旗下Temu,都被认定为“VLOP”。
根据欧盟的《数字服务法案》(DSA),拥有超过4500万用户的公司被指定为超大型在线平台(VLOP),并被要求加大力度打击其平台上的非法和有害内容以及假冒产品。
未来,Temu需要不断提升自身的合规能力,加强内容审核和用户保护,以确保符合欧盟的监管要求。“今天被指定为VLOP后,Temu必须在收到通知后的四个月内(即2024年9月底之前)遵守DSA最严格的规定。”欧盟执委会在一份声明中这样表示。
对此,知名互联网专家郭涛分析表示,对Temu来说,被定为超大型在线平台既有挑战也有机遇。“一方面,需要遵守更严格的规定意味着运营成本可能增加,在合规方面需要投入更多资源和精力;另一方面,这也显示了其在欧盟市场的重要地位和影响力,有助于提升品牌形象和用户信任度。”
网经社电子商务研究中心主任曹磊也表示,对Temu来说,被欧盟定为超大型在线平台(VLOP)将产生多方面的影响。根据欧盟《数字服务法》(DSA)的规定,Temu需要遵守更为严格的运营安全新规。此外,Temu还需遵守透明度要求,定期发布有关内容审核决策和风险管理的透明度报告,以及系统风险和审计结果报告。
Temu在海外狂飙突进
从下沉市场到海外扩张,拼多多的战略初见成效,而这背后的利器就是“Temu”。
据了解,Temu于2022年9月正式在美国上线,寓意“TEAM UP, PRICE DOWN”,通过网站及其移动应用程序 (Android / iOS) 为用户提供服务和产品。去年4月,Temu进入欧盟市场,截至今年3月31日的六个月内,其在欧盟的平均月活跃用户数约为7500万。
得益于海外业务的快速发展和经营效率的显著提升,一季度拼多多业绩实现翻倍。财报显示,拼多多当季营收达到868.12亿元人民币,同比增长131%;调整后净利润同比增长202%,达到306.02亿元,均大幅超出市场预期。
其中,Temu为主要驱动力的交易服务收入大幅增长327%至443.6亿美元,首次赶超在线营销业务,成为拼多多最大的收入来源。
从商业模式来看,Temu就是海外版的拼多多,拼单汇集的海量需求大幅降低了中小商家的生产成本,又让消费者可以买到质优价廉的商品,为生产侧和消费侧都带来了普惠。
据了解,Temu针对产业带商家的痛点,推出了全托管模式,为商家打通了“全链路”的跨境通道,弥补了工厂卖家的运营劣势,工厂不用负责跨境的运营、仓储和物流,只需要按需上品,按时发货到国内仓就可以了。
目前,Temu已扩展到60多个国家,日益增长的知名度也加剧了其在海外主要市场受到监管审查的风险。如今,DSA要求VLOP履行的义务包括评估和减轻与其服务相关的系统性风险,例如销售假冒商品、不安全或非法产品以及侵犯知识产权的物品。
Temu表示:“我们完全致力于遵守DSA制定的规则和条例,以确保我们在欧盟境内用户的安全、透明度和受到保护。”
接下来,Temu的业绩还能否继续亮眼?我们将持续跟进。
电商巨头加速海外扩张
当前,电商巨头加速海外扩张,凭借性价比在海外市场撕开新口子。其中,拼多多的Temu独立访客数量已与阿里速卖通持平,仅次于亚马逊。
希音(SHEIN)也在2023年5月正式开启了“自营品牌+平台”双引擎发展模式。据悉,抖音2023年在泰国、菲律宾等东南亚地区全面上线商城功能,正式进入了“货架+内容电商”两条腿走路的增长时代。
阿里的速卖通则加快向巴西、韩日、中东等新兴市场布局。消费君看到,在阿里2024财年二季报中,国际商业营业收入同比上涨53%至245.11亿元。
可见,跨境电商在海外获得了新动能。而这些跨境电商都有一个共同的模式:全托管。据了解,Temu率先提出了这种全新的跨境平台模式,其运转流程大致如下:
平台提供对流行趋势的洞察,商家根据趋势设计款式,通过平台审核后商家可申请备货单,生产少量商品(数十件)寄到平台仓库,平台审核通过后即上架商品。一旦商品销售势头见好,商家随即大批量补货。
继Temu推出“全托管”之后,SHEIN、TikTok、速卖通等跨境电商平台都上线了全托管模式。这种模式使得商家更容易出货、卖货,并降低了运营成本。
不过,目前海外监管加码,竞争加剧。
对于这些被认定为“超大型在线平台”的电商来说,首先需要面临更为严格的监管要求,需确保平台上的商品和服务符合欧盟的法律标准,总之就是“层层加码”。
另外,要强化供应链管理。持续优化供应链体系,确保产品质量和供货稳定性,提升消费者信任度。加强与国内外优质供应商的合作,引入更多高品质、有竞争力的商品,丰富平台商品品类。
在向海外拓展的的当下,跨境电商机遇和挑战并存。谁能笑到最后,也还很难说。
今年一季度,韩国最大电商平台 Coupang 收入 71 亿美元,同比增长 23%,但净亏损 2400 万美元。
继在美国成功推出之后,SHEIN正式宣布,将在欧洲上线SHEIN Exchange二手交易平台,用于消费者交易SHEIN二手商品。
6月3日晚间,丰田中国发布声明称,经过确认,一汽丰田、广汽丰田与雷克萨斯在中国市场销售的车型与本次事件无关。
“我相信,三年后的电商肯定不是今天最热门的电商……重要的不是今天要赶上谁,而是想一想明天的电商应该如何提升消费体验”。