从江苏电视台主持人转行进入直播领域,成为淘宝聚划算百亿补贴主播和艺人刘涛的直播助理那一年,王祖晋(以下称呼“阿祖”)刚好30岁,对于他而言,这是一个神奇的时间点,也是一个意想不到的转折点。
转型既是形势所迫,亦是个人选择:直播电商的“火爆”程度,让他看到“一个全新的世界”,对主播职业的价值挖掘,也让他重新找回了对职业和自己的认同感。
扎根直播行业,阿祖已经把工作“变成”了生活,他不想辜负自己、不想辜负粉丝,借助平台,他有更多的价值想要实现,想要去追寻新的可能。
蜜蜂直播间探访数字化农场溯源直播,助力新农人。谦寻供图
“原来世界已迭代成这样了”
“我开始接触直播是因为刘涛姐想要一个助播,当时行业内没有出镜助播的角色,我也并不知道什么是助播,我甚至都没有看过直播。”阿祖说。
当真正接触了直播之后,这种全新的业态让阿祖觉得新奇,所实现的直播数据又让他感到震惊,感觉进入了另一个世界,“你会有种感慨,原来现在的业态已经是这样的了,居然外面的世界已经迭代成这样了。”
江苏与浙江两地往返的日子并没能持续太久,“保持原有生活”与“接受新挑战”摆在天平两端让阿祖“必须”进行选择时,阿祖选择奔赴新生活。做好决定之后,没有通知太多的人,阿祖就火速办好了离职手续。
主持人到助播再到主播的转型,阿祖原以为是顺理成章,做的将会是一份与以往“差不多”的工作,但直到真正成为主播才发现这是一个截然不同的全新的领域。
阿祖说,主持人与主播两个职业塑造的方向完全不同,作为主持人所接受的教育、培训,镜头面前的状态,与直播需要呈现的形象并不一致,“这是第一个比较可怕的地方”。
大学四年以及在江苏电视台8年工作经历中,阿祖需要“成为”的是一个端庄、字正腔圆的主持人。即使后来转型成为综艺节目主持人,阿祖需要具备的也是高情商沟通和调节气氛的能力。
“但一个优秀主播应具备的能力远远不止这些。”阿祖说,主播的亲和力非常重要,需要别人对你有一种天然的愿意留下来看你的能力。
此前做主持人,阿祖更多的是面对镜头,把“需要讲的话讲完”,单向沟通之下,他难以知道观众到底喜不喜欢,有怎样的感想,“但直播是一个非常直观的互动过程,你当下就可以看到别人给你的留言,你没能说到观众心坎上,他就可能评论说这个主播‘好假’。”
原以为自己已经做好充分准备去改变人生轨迹,但却发现自己对新领域的了解和接受程度完全不够。从一个经验丰富的主持人到一个新领域“小白”的落差,让阿祖有些“失重”,对于新职业价值的探寻,自我认同感的重塑也需要时间。
阿祖曾与一位同样从地方省台离开进入直播电商领域的同行聊起过这种“落差”。对方说,在当下的电视生态中,会有多少可能同时有一两万人在线看你的节目?你做的节目,会有多少能够达到几百万人次的观看?
“想到这些我就有些释然,我不想放弃我坚持了那么多年的专业,无论在什么平台,我希望能一直保持在屏幕前说话的状态,不想从公众视野里消失。”阿祖说,与其留在原处,获得一些虚名,或者是别人的“认可”,不如再次启程,去探索新的世界。
每一场直播都“如履薄冰”
当2020年阿祖进入直播电商领域时,恰好是直播电商发展的高峰时期。而当直播模式逐渐成熟,流量趋于平缓,消费理念、消费习惯趋于理智之后,这个行业越来越“难”。
阿祖能感受到每一个直播间面临的“内忧外患”:对内而言,消费者能够消费、囤货的次数毕竟是有限的,难以保持持续的增量;对外而言,直播间的相互竞争,让行业充分内卷。
相较于外界认为“直播间套路多”“主播给钱就能播”“赚的是亏心钱”等评价,已成为业内人士的阿祖感受完全不一样。
阿祖说,不是有流量就能出“爆品”,现在再做大规模的直播,投入是非常多的。“而且主播和直播间会比消费者更担心商品出现问题。”
面对繁多的直播间,消费者有了充分比较的机会,在各直播间诸多“花样”的洗礼之下,消费者也成熟理性地多:打开直播间货盘就大概知道今天是怎样的活动,看下主图、价格、赠品,就知道直播间有没有用心,有没有商品值得下单。
“主播对直播全程的把控,全场福利的发放,核心内容的讲解是直播间的‘软实力’,但更多功夫是在直播之外的。”历经四年职业淬炼,阿祖深刻感受到直播间背后的功课更为重要,“直播间活动机制、呈现方式如果做好了,远比头部主播拿一个普通品讲的天花乱坠要来的容易。”
充分竞争之下,粉丝信任度无疑成了直播间兴衰的重要决定力量。粉丝信任建立很难,但崩塌只用“一瞬间”,这对直播间来说,是竞争力来源,亦是压力所在。
直播间想要做长久,需要有自己的坚守,这让阿祖以及团队为自己制定了更高的“底线”,不敢把“标准放松一点点”。
“直播最大的感受是‘难’,每一场直播我都觉得‘如履薄冰’。”阿祖说,一步一步走到今天,既不想辜负粉丝,也不想辜负自己,“你会觉得自己背负了很多期望,你会害怕你上的任何一个链接、任何一个商品,让消费者失望了,一切都要谨慎谨慎再谨慎。”
“找寻的认同感一瞬间全回来了”
工作的认同感需要时间的积累,也需要寻找的过程。阿祖说,“并不是我成为了好主播,有了高收入和商业价值,我就对自己认可了。”
2023年冬天,谦寻直播团队和阿里公益团队一同前往甘肃礼县,举办“礼”遇蒹葭的公益助农直播。当地特产的花牛苹果、黄芪、花椒、艾草等十多款农特产,短短一个多小时内被一扫而空。
蜜蜂魅力中国行首站在云南溯源直播。谦寻供图
“可能对当地企业老板来说,自己努力经营很久但没有起色的产品,突然借助新渠道焕发了新生机,这让他们肉眼可见的高兴起来。”阿祖说,他们的这种兴奋会感染着你,“我突然感觉到,我一直在寻找的那种认同感,一瞬间全回来了。”
直播业态丰富了消费场景,促进线上线下消费融合发展,直播生态的迭代成熟,让更多品类能借助直播走向千家万户,“万物皆可直播带货”背后,印证着“直播+”空间依旧广阔。
“这个空间可能就是我们身上的责任。”阿祖说,直播作为网购当中很关键一环,头部直播间有责任把直播业态在更大的范围内推广开来,让更多的人感受到新业态的魅力,“它不再像是主播跟商家只有利益联系,而是说我有这个责任去推广,我需要去做这件事情。”
2023年,谦寻推出“溯源直播”2.0版本“蜜蜂魅力中国行”,这让阿祖在2023年下半年有一半时间都在各个地方溯源。“真正到了原产地,到了乡村,你会发现其实还是有非常多的人渴望直播这个平台能够帮助到他们的。”
随着溯源的深入,阿祖发现这是一种双向受益的过程。一方面,不少老品牌在直播间里焕发了青春,不少新品牌在直播间里找到了机遇,一些区域品牌借助直播间走向全国,另一方面,直播间为溯源做的一切努力,粉丝是能感受到的,收到了很多正向反馈。
“以往在直播间,产品的好与坏更多是看数据、看口感,但当真正走到了原产地,你的选择依据会更加多元,溯源的感受会融入到你对粉丝的讲解之中。”阿祖说,每一个产品的背后是有故事的,粉丝能感受到你的诚意。
直播间高强度的工作节奏一直在推着他“奔跑”,阿祖连“感慨”的时间都没有,甚至各种情绪的时间仿佛都被压缩了,但这意外地让他的睡眠变的好了许多,“哪怕我白天再忙,烦心的事情再多,也极少出现失眠,基本上就是属于想睡就睡的状态。”
虽然工作几乎占据了所有的时间,让阿祖变的“没有生活”,但认同感驱使着他一刻都不想停歇,“借助这个平台,借助这个直播间,我能做的事情还有很多,还有很多价值可以挖掘,我不想停下来,也不想有哪怕一刻地躺平。”
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