今年“315”期间,因“涉黄加钟”“不加钟就不提供服务”等问题,东郊到家被多家媒体点名。
据潇湘晨报,4月24日,江苏的赵先生(化姓)告诉潇湘晨报记者,一次出差途中,他在东郊到家平台预约了上门中式推拿,按摩快结束时,女技师突然趴在他身上,大尺度触摸其隐私部位,要求他“加钟”。
“我觉得受到了侮辱。”赵先生称,他拒绝了对方的要求,并向平台投诉。“半个月过去,平台没有给我解释。我现在也不知道,这个事情是怎么处理的,技师有没有被处罚……”
4月24日,针对赵先生的投诉,潇湘晨报记者拨通了东郊到家的客服热线,一名工作人员表示,“核实到这个订单已经处理完成,有核实调查,该订单没有相应的情况”。此外,她表示,平台绝对不会允许任何违规的项目。“顾客反馈之后,我们会进行核实处理的,核实到如果有相应的情况,肯定会严肃处罚相关技师,并且交公安进行处理。”
东郊到家官网显示,东郊到家是重庆聚米网络科技公司旗下的上门推拿O2O服务平台,提供24小时上门推拿服务。2019年至今,东郊到家平台用户由不足10万人,增长到超700万人;四年时间完成从1到22个城市,28个运营中心服务网络布局,全国近20000名认证技师。据媒体报道,东郊到家在成立一年零七个月后,即实现了收支平衡。
而就在今年“315”期间,因“涉黄加钟”“不加钟就不提供服务”等问题,东郊到家被多家媒体点名。
3月15日,据福建网络广播电视台海博TV,记者调查发现,福州的“东郊到家”“首约到家”“星河到家”“爱尚往约”APP,夜越深,生意越火爆,技师上门的核心不是“按摩”,而是“加钟服务”。只要加钟,她们甚至可以直接提供色情服务。按摩过程中,她们露骨的话术,更是一句接着一句,尺度大得惊人。个别技师甚至直言不讳:只要钱到位,啥服务都能做到,还劝顾客说都到家里了还怕啥?
东郊到家回应“涉黄风波”称,平台正规,涉黄是技师个人行为。时至今日,检索黑猫投诉平台发现,对东郊到家的各种投诉仍频频出现,其中不乏“涉黄”内容,平台“不作为”也是热门吐槽项。
据中国青年网,此前,在重庆首届O2O行业发展大会上,“东郊到家”创始人汤帆透露,截至2023年底,东郊到家完成了部分IPO的规划实施及合规准备工作,未来准备在香港上市。但其上市的最大阻碍,最可能是挥之不去的“涉黄”阴云。
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