每年此时,都是各大厂商新款手机争相上市的“黄金档”。与往年不同,今年,每家厂商发布新机都要打上个“AI”标签。
三星号称“全球首款AI手机”的Galaxy S24还没完成用户“教育”的“大任”,小众品牌一加就要做“AI普及者”,近日推出自称为“年轻人的第一台AI手机”——一加Ace 3V。
预热海报发出,红米立即回“怼”——Redmi品牌总经理王腾在微博中质疑“AI在‘AI普及’之前就已经普及了”。
这到底是谁在把AI当噱头?从三星到国内厂商,都还没把AI和手机的结合想明白。三星AI手机Galaxy S24的诸项功能是通过与谷歌Gemini Nano大模型/百度文心大模型合作而实现的。
为何Redmi高管会在社交平台公开“怼”一加?抛开国内厂商“口水战”不谈,主要是因为一加创始人刘作虎回归OPPO,一加随即变成OPPO子品牌主攻红米所在的“中端”市场,二者同在一个细分赛道,竞争更加激烈。
是普及AI,还是蹭热点“家风”背离品牌调性?
细究一加Ace 3V,尽管官宣海报的核心卖点是“年轻人的第一台AI手机”,但有两个方面值得探讨,这到底是一次真正把AI手机降维到中端价格带的进击,还是仅仅蹭了AI的热点。
从一加新品手机的整场发布会来看,AI只占据了八分之一的“分量”。作为被一加负责人称为“八冠王”的中端新品,除了AI外,还有其他7项与AI同等“分量”的“冠军成分”。
按照罗瑟·瑞夫斯提出的USP理论——独特的销售卖点,一个产品只讲一个独特的卖点反而更奏效。这个广告营销道理,极为浅显,却是企业很难遵循的。
就像一加,将卖点堆到了8个,但用户的注意力和时间有限,并不适合去记住这么多的卖点。
这是一次算不上成功的营销案例。与今年开年OPPO“关于ALL IN AI的内部信”、魅族的“停止传统智能手机研发”引发的争议相比,一加“八冠王”的传播效果差得多。
在具体功能上,主打AI的一加Ace 3V,只是加入了AI画师、AI消除、 AI问答、AI用机助手等功能,这些功能基本已“同质化”,算不上创新和破圈。此外,即便为年轻人群体“首发”的4个AI学习功能,包括小布英语老师、小布面试官、小布论文助手和小布创意点评等,也与硬件无关。
换言之,无论是相对于三星联合谷歌、百度打造的首款AI手机,还是一加母品牌OPPO推出的AI功能,这款打上“AI普及者”标签的新品,很难给年轻用户非买不可的理由。
盲从“红米化”终成“大委屈”?
在华为子品牌荣耀官宣第二天,即2013年12月17日,刘作虎发微博表示从OPPO离开。当时,“互联网手机”概念大行其道,雷军转发微博表示“欢迎做互联网手机”。
而刘作虎回复称自己“不知道什么是互联网手机”,“雷布斯”随后将这条微博删掉。
从这件小事可见刘作虎的个性。随后一加品牌发布,“不将就”的调性被刘作虎定了调,在“不讲性价比、只做旗舰手机”这种“家风”的坚持下,凭借虽小众、但“大气”,有个性、不随大流的特点,让一加在残酷的市场环境中存活下来,赢得一众粉丝。
在去年12月一加10周年“围炉夜话”活动中,刘作虎说:“用户本质上只是想要买一个好产品。面对外界的热点与诱惑,一加坚持回归用户价值,把重心放在做好产品上,宁愿慢一点,也要坚守做好产品的初心,坚持产品力优先,把产品做好,这也是一加存在于这个行业的价值。”
“跟随”刘作虎加入OPPO大家族后,秒变OPPO子品牌的一加,要与OPPO、realme形成差异化定位,于是,一加确定了专攻中端市场,这与红米形成直接竞争。
从用户端来看,一加或许只是在表面盲目地进行“红米化”,而没有在内里做好自己。在Ace 3V发布会上,一加负责人特地强调“玻璃就是玻璃,塑料就是塑料,陶瓷就是陶瓷”,甚至还在微博和网友互动“谁会担心他们那个塑料新系列呢?”
被这位负责人称为“大委屈”的一加12,在2023年12月9日线下大型快闪活动中,用户连续换了3台都出现质量问题,第一台镜头模组上面有缝隙,第二台是镜头模组下面有问题,第三台问题更严重,是镜头模组上下都有问题。
此前,曾有用户在社交平台表示一加12相机模组存在缝隙。
打着AI普及旗号靠性价比“续命”?
一个品牌,如果过度依赖创始人作为技术、品控乃至营销的“把关人”,一旦“失去”创始人,也自然难以保留灵魂和”调性“。
在技术、品控和营销上玩不出“狠活”的情况下,还打着”AI普及“的旗号,靠性价比“续命”,已经偏离了刘作虎为一加定下的“规矩”。
2018年,在接受媒体采访时,当谈到迈凯伦打造赛车时,刘作虎称,“为了减轻车上的一点点重量,他们都会不停地想尽办法来优化,可能只为了追求0.01秒的时间,这是非常极致的做法。”该报道称,在多数手机厂商的“机海”战略面前,一加坚持只做旗舰机,因为一加CEO刘作虎忍受不了“长得一般、性能一般”的产品。
随着小米汽车的亮相、胜利开局,”雷布斯“已经投入到新的领域,从小米到子品牌红米,都不再由”雷布斯“作为“把关人”。接下来,一加能否重新找回灵魂和”调性“,尚需观察。
刘作虎回归OPPO,一加“夹”在OPPO与realme之间,走“中端”路线或许是不得已的选择,但不代表就要降低品控、营销水准和技术水平。
在整个行业出货量下滑的态势下,锁定“中端”,做中端市场的精品、小众品牌,比盲目地追求销量上的“大众”更有成功概率。
刘作虎“若即若离”难挽一加颓势
刘作虎给一加“定下”了严格的“家风”和种种“规矩”。
从一加品牌正式发布之日起推出的slogan“不将就”,到后来不讲性价比、只做旗舰机,加上产品设计、工艺、用料以及自研系统等方面的突破和坚持,成就了一加过去的数年。
如今的一加,刘作虎即便已经回归,能否力挽日趋显现的颓势?
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