城市沁书香 悦读意蕴长——公共图书馆可以什么样

编者按

党的二十大报告指出，中国式现代化是物质文明和精神文明相协调的现代化。物质富足、精神富有是社会主义现代化的根本要求。

一座“精神富足”的城市，才能安放人们最美好的生活梦想。而在这样的城市里，何处寻觅浩瀚无边的精神财富？图书馆，无疑是一个重要答案。作为重要的公共文化资源，图书馆已经成为很多人的心灵休憩地，博大而智慧，包容而温暖。今天，我们为大家展现几个城市图书馆与其读者之间的故事，并探讨公共图书馆如何才能无愧为文化空间、精神家园，让一座城市“书香萦怀”。

【记者观察】

在很多深圳人的记忆里，每年11月都被浓浓的书香萦绕，因为，这是深圳引以为豪的“读书月”。今年的第23届深圳读书月，以“读时代新篇、创文明典范”为主题，正如火如荼开展着。

这座城市对读书的热情，贯穿全年。近年来，深圳着力推进“图书馆之城”建设，一座座公共图书馆和遍布城市街区的24小时自助图书馆，构成了一幅百姓身边的“书香画卷”，很多来深圳发展、在深圳成长的年轻人，在这里找到了属于自己的“精神家园”。

特殊还书仪式

展现城市浪漫

一个行李箱、两个大袋子，肩背沉重的书包——9月15日上午，任梦出现在深圳图书馆门口，等待她的是一场特别定制的“还书仪式”。

9月14日晚，图书馆工作人员接到了任梦的电话。因回老家照顾母亲，这位在深圳打拼了近20年的自由翻译人不日就要离去。她希望，以归还自己借阅的56本图书的方式，向这座城市告别。

请求很快得到同意。第二天，任梦就在图书馆工作人员的帮助下顺利还书。随着机器发出一声声“归还成功”，任梦眼眶发红：“也许再遇不上这么好的图书馆了。”

2004年春，任梦从江西老家来到深圳。没几天，英美文学专业本科毕业的她就去图书馆办了一张读者证。后来，她在深圳与老家之间辗转，直至2009年再回深圳。这些年，她陆续向深图借阅了2000余册书籍，最终在书香熏陶下，选择了翻译职业。翻译初期，任梦几乎每天都在深图度过，“像上班一样打卡，一坐就是一天，等到闭馆时才回家”。

如今，任梦先后与多家知名出版社合作，完成十余部作品的翻译。“还书仪式”上，她将自己的三部译作捐赠给深图，“我爱深图，而我惊喜地发现，深图也爱着我。这是这座城市的浪漫，为我留下了最美好的回忆”。

海量资源活动

助力发掘自我

为任梦翻译事业添砖加瓦的，还有一系列文化活动。例如，陪伴了她两年的“深圳学人·南书房夜话”诗词鉴赏与写作研修班。研修班由深图和深圳市社会科学院联合创办，邀请深圳大学人文学院多位教授授课，免费对市民开放。

和任梦一样，党少帅也深受图书馆的滋养。2018年，他从陕西来到深圳，工作一段时间后准备考研。备考时，他到福田区南华小学当保安，抓住每个机会前往深圳图书馆学习。

“它真大！有那么多书。”党少帅很快迷上了这里。除了备考，他还喜欢阅读中国古典文学相关书籍。他时常徜徉在深图南书房那排摆放着四书五经的书架前，抽出一本慢慢“啃”，读不懂的地方就记下来上网搜，或者请教老师。

这位保安不仅爱看书，还能创作。南华小学入口处张贴着的四字赋《南华赞》，正出自党少帅之手。“乔木南华，书声琅琅，丁卯庠序，卅四沧桑……”精炼的用词，工整的语句，党少帅前后花了约半年时间创作这篇赋。

近年来，深圳致力于打造“十分钟文化圈”，打通市民线上线下借书渠道。截至2021年底，全市共有各类公共图书馆（室）、自助图书馆1043个，文献总藏量5698.26万册件。其中，465家公共图书馆、235台城市街区自助图书馆和71台书香亭实现了统一服务，市民可以“一证走遍全城”，新书直通车、预借自取、快递到家、文献转借等创新服务便捷惠民，“云上图书馆”跃然指尖，让读者随时随地畅享阅读。

公益城市书房

温暖读者心灵

走出深圳地铁4号线牛湖站，迎面而来的近代风，给人以“百年一瞬”的沧桑感。沿广培北路前行片刻，土楼、老屋、院落，又一片别样空间映入眼帘，这里就是“龙华城市书房”之一的1510图书馆。

两年前，13岁少女小谢跟随母亲刘女士来到1510图书馆。当时，小谢因遭遇家庭变故而出现应激性创伤心理障碍，已休学在家多日。她拒绝与外界沟通、不肯出门，刘女士看在眼里，心疼不已。她放弃事业，想多陪陪孩子。一次偶然的机会，刘女士来到这家图书馆，被这里书本满屋、绿植葳蕤的环境吸引，更被纯公益、重阅读的理念打动，便申请成为图书馆的维护人之一，也把女儿带到了这里。

渐渐地，小谢接受了1510图书馆。这里有堆积如山的书籍供她随意阅读，有清静古朴的氛围让她安心绘画。刘女士没有刻意去开导女儿，耳濡目染中，热心公益、推广阅读的义工，天真烂漫、勤学可爱的孩子，一点点走进小谢内心。

一天，小谢破天荒地答应组织一次与孩子相关的活动，并开始和身边的人交流。“妈，我想回去上学了。”不久后，刘女士听到了女儿的这句话。那一刻，她又惊又喜。

从那以后，小谢再也不让母亲操心了。她生活上积极乐观、学习上分秒必争，今年中考，成绩“相当不错”。

打造一批像1510图书馆这样“小而精”“近而美”的公共阅读和艺术空间，让市民群众“转角遇到书”，是深圳这座城市的心意。如今，这样的“城市书房”在龙华区已有近百个。无数爱书之人在这里孜孜不倦，无数温馨故事一天天精彩上演。（本报记者 严圣禾 本报通讯员 张郗郡）

点亮一盏灯，守候需要我们的人

讲述人：杭州图书馆党委书记、馆长 刘冬

【讲述】

我始终认为，图书馆不只有藏书的功能，更有包容的情怀。2012年，我来到杭州图书馆，惊喜地发现，这里90%的面积对读者开放。整洁的书桌、舒适的沙发、明亮的玻璃窗、柔软的地毯，都给人回家的感觉，也诉说着“平等、免费、无障碍”的服务理念。

“不拒乞丐和拾荒者”，或许是人们对杭州图书馆最深的印象。2014年，“拾荒老人”韦思浩在这里仔细洗手后阅读书籍的照片感动无数网友，他们称杭图为“最温暖图书馆”。其实早在2003年，杭图就在全国率先推出免证阅览制度，向所有读者免费开放；2010年，正式开通杭州数字图书馆，供读者免费浏览使用；2017年，又在全国首推信用借阅；2019年，率先实现全市范围免借书逾期费……回头看，这些不断降低阅读门槛、便利读者的措施，正是我们为保障每个人平等享有阅读和文化权利而做的努力。

我们有很多“铁杆读者”。八十多岁的裘建强退休后几乎每天都来“泡”馆，十年来，他从读者变为作者，自己写了两本书；盲童叶祖逸在杭图盲文分馆摸读了上百遍《三国演义》，他说要把书里的故事说给大家听。还有许多读者在留言中感谢杭图的陪伴，说它成就了更好的自己……

杭州是国内最早实现快递借还书的城市之一。2020年，杭图开启“一键借阅”公共图书馆线上服务新模式，通过手机“点单”，每月借阅量突破万册。今年起，杭图联合杭州市图书馆事业基金会和杭州上城区、西湖区图书馆，建设了“即刻抵达、触手可及”的“杭州邻里图书馆”，打造小区居民身边的新型公共阅读空间，建成了“五分钟阅读文化圈”。

有读者说，杭州图书馆存在的意义是：无论你来不来，我都用平等的态度、温暖的服务、温馨的空间等着你。作为“平民图书馆，市民大书房”，我们将始终为城市点亮一盏灯，守候需要我们的人。

书香伴随，温暖前行

讲述人：郑州图书馆馆长 李红岩

【讲述】

2021年7月，一场特大持续强降雨突袭郑州，不少市民被困。我们图书馆第一时间作出“郑图不闭馆，为市民读者彻夜守候”的决定，并通过微信、微博、新闻媒体等渠道向群众传递信息。很快，陆续有市民来了，我们提供热水、简餐、无线网络、书籍和休息场所，许多人在这里以书香化解了内心惊慌。

“担心了一下午，看到孩子平安无事，热泪盈眶。感谢郑州图书馆。”一位母亲通过微信公众号看到孩子安然无恙后，动情留言：“图书馆平时庇护灵魂，在这种时候还能庇护身体，很温暖。”

从关键时刻挺身而出到日常给予点滴关爱，从1953年成立起，郑州图书馆始终践行着“读者第一，服务至上”的理念，为社会提供一个温馨、美好的“心灵空间”。我们设立了开放至深夜零点的“夜读吧”，让每位求知奋进的学子都有处栖身；提供恶劣天气预警、特殊情况延时等服务，让阅读更加静心高效；随时“增开区域、增加桌椅”，不辜负每一颗勤奋好学的心灵；元宵节猜灯谜，中秋节送月饼，春节奉上精美的文创产品……丰富的文化活动，让读者在这里的体验更加立体。我们还和480个联盟馆、79家城市书房一起，构建“郑州公共阅读生态体系”，实现了文献资源通借通还、数字资源共建共享，让阅读真正走到市民“家门口”。

我们还不断尝试，在图书馆打造提供各种公共文化服务的大讲堂。2014年以来，“图乐”品牌阅读活动已举办600余场，名师主讲的“天中讲坛”，受益者逾1600万人次，“启源故事会”“与经典对话”“手中的非遗”等活动都场场火爆。

我印象最深的是一位老人，还书时，他总会提着一个大编织袋，里面有几个鞋盒，书被用心地装在盒里。问起原因，他羞涩地说：“我是个建筑工人，书很金贵，我怕把它们弄脏。”难忘的另一幕，是在2022年第一天。我值班时收到了郑东新区外国语中学小读者送来的特殊礼物——三颗大白兔奶糖，还有美好的祝福：为了读者，你们过年也不休息，希望你们新的一年“甜甜蜜蜜”。

对我们来说，这沉甸甸的编织袋是读者给予的最高赞赏，大白兔奶糖的甜蜜也是最动人的祝福。我们将一如既往，为城市文化建设助力，与市民读者温暖前行。

【专家点评】

敞开图书馆之“门”，优化全民阅读生态

满足人民日益增长的阅读文化需求，要建立有利于传播优秀阅读文化、培养大众阅读能力、凝聚社会各界力量、具有可持续发展性能的全民阅读生态环境。公共图书馆不仅是实现“书香中国”的主力军，也是优化全民阅读生态环境的重要场所，发挥着涵养地方阅读文化、服务多元阅读需求、集结阅读推广力量、提高阅读推广专业水平的基础功能。

涵养地方阅读文化。公共图书馆是全民阅读落地生根的最具稳定性、持续性、精准性的终端组织。全民阅读事业的发轫与进展，是我国图书馆与教育、出版、新闻传播等各种力量共同推进的结果。从新中国成立后80%以上人口为文盲，到文盲率下降至2.67%，如今全民阅读事业又肩负起将识字人口转化为阅读人口的重要职责。只有为城乡居民尤其是儿童、老年人等重点群体提供可供阅读的基础物质条件，才能培养大众终身阅读习惯，让阅读风尚融入观念和生活中。近年来公共图书馆硬件和软件建设加速升级，通过机制创新加大辐射范围，发挥着全民阅读生态体系中上下通达的功能，形成稳定庞大的基础网络。

服务多元阅读需求。我国全民阅读事业较西方发达国家起步晚，虽然已有充足的技术和物质作为支撑，但也面临数字技术变革等复杂因素带来的社会阅读行为模式转型。公共图书馆是印刷文化的产物，今天也在适应时代，为读者提供数字内容的观、视、听等多元服务。图书馆需要自我革新意识，要做数字化知识信息海洋中的领航者，帮助读者走出信息茧房、提升阅读技能、开阔阅读视野。

集结阅读推广力量。目前，我国公共图书馆人均藏书量、浏览量和借阅量仍低于欧美日等发达国家，在西部地区的服务能力有待加强，向社区农村延伸的能力仍然不足；同时，年度阅读量、阅读率亦有很大提升空间。全民阅读生态环境生意盎然，需要“物种”多样性：有发达的公共图书馆系统，有将阅读视为生活方式的广大读者，还要有规模不一、灵活多样、富有活力的各类阅读推广力量。公共图书馆能够扮演阅读推广组织的角色，为阅读推广人进行专业技能训练，促进社会力量共同参与阅读推广。

提高阅读推广专业水平。经过十余年发展，全民阅读事业积累了丰富经验，阅读推广走向专业化成为必然。不少公共图书馆设置了阅读推广专职部门，将馆内阅读推广项目活动常规化。发达地区的公共图书馆大都常态化开展图书馆员阅读推广培训，甚至通过开班授课、系列讲座等方式为地方培养阅读推广人才。作为阅读推广专业化的“实验室”“发动机”，公共图书馆在建设书香城市、塑造地方全民阅读品牌方面，还有更大潜力和能量。

公共图书馆服务质量的提升，不仅在于自身发展，还在于耕耘涵养大众阅读之土壤，对建设书香社会发挥更持久深远的影响。

（作者：张文彦，系青岛大学文学与新闻传播学院教授、副院长，《全民阅读“十三五”时期发展规划》和《全民阅读促进条例（草案）》起草组成员）

  （项目团队：本报记者 严圣禾、陈之殷、王胜昔、陆健、王斯敏 本报通讯员 张郗郡、张幸格、李镜媛、李健、解晓毅）